أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات البدء في توفير منتج جديد خلال الأسابيع القادمة يسمح بتقديم خدمات الإنترنت بمستوى جودة وسرعات أعلى وسعر مناسب, وسيتم نشره وتعميمه خلال عامين على مستوى الجمهورية. _x000D_ _x000D_ جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده م/ هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مع ممثلي ثوره الإنترنت من الشباب , وبحضور اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك وعضو لجنه حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وكذلك بعض من أعضاء اللجنة. _x000D_ _x000D_ ناقش أهم المعوقات والمشكلات التي تواجه الشباب في خدمات الإنترنت, سواء جودة الخدمة المقدمة أو أسعارها أو خدمة العملاء الخاصة بمقدمي الخدمات, كما تناول الاجتماع دور الجهاز والخطوات التي اتخذها لرفع كفاءة خدمات الإنترنت المقدمة للمستخدمين ,ووافق الحاضرين على الخطوات التي قام بها الجهاز بشأن حل مشكلات الإنترنت, ومنها اتفاق الجهاز مع الشركات على عمل حصر وتحديد للمناطق التي تعانيمن التشبع, ووضع خطة قصيرة المدى لتوفير خدمات الإنترنت بها, وقيام الجهاز بشراء أجهزة لمراقبة جودة خدمات الإنترنت المقدمة للمستخدمين, ونشر تقرير دوري بنتائجها على موقع الجهاز . _x000D_ _x000D_ كما اتفق الجهاز مع الشركات مقدمي خدمات الإنترنت على إيجاد حلول فنية عاجله لمشكلات التشبع التي تعاني منها بعض المناطق, وتعويض المستخدمين المتضررين من سوء الخدمة في حالة عدم توفير هذه الحلول الفنية, وإلزام الشركات بوضع تطبيق لاختبار السرعة .