حصل الباحث أحمد عبد المولى عبد العظيم أبو العنين الدويك على درجة الدكتوراه بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف الأولى عن رسالة نيل درجة الدكتوراه بعنوان (أثر إدارة المعرفة والجودة الشاملة على زيادة فعالية التطوير التنظيمى) بجامعة المنصورة .
 

 نوقشت رسالة الدكتوراه المقدمة من الباحث للجامعة الأمريكية للدراسات التخصصية كدراسة ميدانية على بعض البنوك التجارية المصرية .. وذلك بقاعة المناقشات بجامعة المنصورة بحضور لفيف من القيادات وأساتذة الجامعات .

قررت لجنة المناقشة والحكم برئاسة الدكتور إيهاب ناجى أبو زيد أستاذ إدارة الأعمال ومدير الأكاديمية الدولية المتحدة للتنمية والإدارة وأستاذ زائر بأكاديمية البحث العلمى " مشرفا ومناقشا " ، الدكتور محمد السيد طلحه أستاذ إدارة الأعمال ونائب رئيس الجامعة الأمريكية للدراسات المهنية "مناقشا" والدكتورة إيمان أحمد عبده السرى دكتورة إدارة الأعمال وعميد معهد السلامة والصحة المهنية بدمياط  "مشرفا ومناقشا" منح الباحث درجة الدكتوراه فى إدارة الأعمال بمرتبة الشرف الأولى .
 
ومن جانبه أكد الباحث أنه مع قدوم الألفية الثالثة وفى عصر تتسابق فيه الخطى نحو العولمة تزايد اهتمام كتاب الفكر الإدارى بالمفاهيم الحديثة التى تسعى المنظمات لتبنيها وتطبيقها والتى من بينها مفهوم إدارة المعرفة .. وأضحت أدبيات الإدارة أن نتاج العقل الإنسانى وتراكم الإبداع العلمى والتقنى متمثلا فيما يسمى (المعرفة) يصبح سمة العصر الجديد (عصر المعرفة) . 

وأضاف الباحث أن العالم يشهد اليوم مجموعة من التغيرات والتطورات والتحولات التى توثر فى شتى مجالات الحياة والتى لا تقف عند حد معين .. وفى هذه البيئة العالمية جاء المفهوم الاقتصادى بأن المعرفة عنصر استراتيجي تنافسى وذلك لتحقيق ميزة تنافسية عالمية فى كل موارد المجتمع المادية والبشرية .. ومن أجل هذا قرر علماء الإدارة فى العالم أن الفكر والمعرفة المتجددة والمبتكرة من أهم وسائل نجاح المنظمات والمؤسسات الخاصة والعامة . 

وأشار الباحث إلى أن مجتمع وعينة الدراسة تمثلت فى البنوك التجارية تابعة للبنك المركزى وتضم 4 بنوك فى مصر وهى عبارة عن 25 بنك من بنوع القطاع العام و21 بنك قطاع مشترك وخاص .. وتمثلت مفردات الدراسة فى فئات الإدارة العليا " رؤساء ، أعضاء مجلس الإدارة ، مدير العموم ورؤساء القطاعات " بالمراكز الرئيسية لتلك البنوك التجارية . 

واقترح الباحث فى دراسته أن تأخذ البنوك محل الدراسة بمنهج شامل ومتكامل لإحداث عملية التطوير وصياغة رسالة محددة وشديدة الوضوح للبنوك محل الدراسة تبرز الخصائص الفريدة للبنوك محل الدراسة وتميز خدماتها وتحديد استراتيجية للبنوك محل الدراسة ، تحدد الرؤية والاتجاه الذى ترغب في الوصول إليه .. وأن تتناول الاستراتيجية كل مجالات عمل البنوك والتزام العاملون فى البنوك محل الدراسة بالسلوك التنظيمى القويم .. وينعكس ذلك فى تعاملهم مع العملاء والعاملين صدقاً ، أمانة ومشورة وأن تكون القرارات مؤسسة على هذه القيم وصياغة نظم للعمل تعمل على توفير الأمانة والطمأنينة للعاملين وتحفزهم وتستثير هممهم للعمل المبدع المبتكر .

كما اقترح بنظم عمل تنمى روح الولاء والتعاون والبعد عن الأنانية وحب الذات ، نظم تنمى التكافل والتضامن وتحسن من فعالية القرارات ونظم تيسر وتضبط حركة العمل مع تنمية ومكافأة روح تحمل المخاطرة ومراعاة انتقاء القيادات .. وأن تلتزم بقيم وأخلاقيات ونظام العمل المصرفى وأن تتمثل القيادات القدوة للعاملين وأن تستمع لوجهات النظر المعارضة لها وأن تدير بالشورى "وأمرهم شورى بينهم " وأن تعمل على تدعيم المرءوسين بكافة مستوياتهم .. وتبنى سياسة لانتقاء وتنمية واستخدام العاملين يراعى فيها مدى ملاءمة العاملين لطبيعة العمل المصرفى .
  
وضرورة التحاق العاملون فى برامج تعليم وتدريب مستمرة لتزويدهم بالمعارف وصقل مهاراتهم بما ينمى لديهم الولاء والارتباط وإكسابهم عادات العمل الرفيعة وتشجيعهم على التعليم الذاتى .