رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
عاجل
- الحكومةتوافق على مشروع قانون إنشاء وتنظيم الصندوق التكافلى لدعم الأسرة
- الرئيس السيسي يبحث مع رئيس أوغندا الأوضاع في السودان وفلسطين
- واقتربت خير أيام السنة فكيف نستقبل العشر من ذي الحجة؟
- 16439.. رقم مجاني للإبلاغ عن الأشخاص بلا مأوى من متعاطي المخدرات
- “التضامن” تواصل تفويج حجاج الجمعيات الأهلية إلى الأراضي المقدسة
5 أشهر أنتظر تعويض عدم توصيل الإنترنت من we
يشكو صاحب الرقم 0025231692 من عدم تلقي تعويض الشهرين الذي تمت الموافقة عليه بشكل نهائي، ولليوم لم يتسلمه، رغم اتصال مديرين به للاعتذار ويعدون بنزوله في حساب الإنترنت فورا.. ولا يحدث شى يقولصاحب الحساب انه تعاقد على الخط الارضي والإنترنت في أغسطس 2o19 ولم يصله الإنترنت إلا في أول 2020 .. وطوال هذه الفترة يتواصل معه مديرون للاعتذار واخباره بأنه سيتم تعويضه عن كل المدة التي لم تصله فيها الخدمة.
الا انه فوجئ بشهرين فقط .. وتمت الموافقة عليهما بشكل نهائي . فطلب ان توضع القيمة في حسابه على we منذ شهر يناير الماضي، ولكن حتى اليوم لم يتلق أي إخطار بإيداع قيمة الشهرين في حساب.
وقدم شكاوى عديدة من خلال خدمة العملاء يتساءل ويتعجب عن السبب ما دام تم الموافقة عليه، وكل مرة يتم إخطاره بأنه سيتم نزوله في حسابه خلال 24 ساعة، ولا يتم شىء.
ويطالب قسم التعويضات بإنزال قيمة الشهرين في حسابه فوراً تقديرا لحقوق العملاء وتعزيزا لانتمائهم للشركة الوطنية.
اترك تعليق