وأكد، الشهاوى، أهمية الدور الذى تقدمه الخطوط الساخنة وأنها المرآه لنقل الشكاوى والمشكلات الخاصة بالمواطنين حتى يتسنى للشركة سرعة حلها.
وأشار إلى ضرورة الربط بين الخط الساخن والقطاعات المختلفة لسرعة الإنجاز فى حل المشكلات وهذا هو التوجه العام للدولة وتكليفات كلا من اللواء اسامة القاضى محافظ المنيا والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة.
وشدد على ضرورة الوصول إلى مستوى تنافسى يتواكب مع التطور التكنولوجي فى خدمة العملاء.
اترك تعليق