أضاف رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة.. أنه تم تخصيص أربع أرقام بشكل مبدئى للمرحلة الأولى لتلقى الخدمة الجديدة عليها.. مشيراً أنه لن يتم الألتفات لأى رسالة لا يوجد بها بيانات العميل بالكامل وهى"رقم المنطقة، رقم الإشتراك، أسم المشترك، قراءة العداد".. مضيفاً أن تلك البيانات لدى أى ساكن مشترك فى الخدمة من واقع الإيصال الورقى القديم الذى يحصل عليه من شركة المياه عند سداد الرسوم.
أكد النجار، أنه تم إتاحة أرقام على "الواتس آب" لخدمة عملاء شركة المياه وإستقبال الشكاوى الخاصة بخطوط المياه وصيانتها مع ضرورة أن تكون الرسالة متضمنه رقم تليفون العميل للمتابعة والتواصل حتى الإنتهاء من المشكلة.. مضيفاً أن أرقام "الواتس آب" ومواعيد تلقى الطلبات جاءت كالتالى:
اترك تعليق