مكة المكرمة - أسماء سمير 
 

البعثة مهمتها راحة الحجاج وصيانة كرامتهم وتذليل ال صعوبات لهم

ومدي مطابقة الخدمات المقدمة من الشركات السياحية للحجاج للمعاير الوزارية المنظمة لذلك.. ومدي التزام الشركات بتنفيذ البرامج والاشتراطات المتفق عليها مع عملائها من ضيوف الرحمن. ووجهت الوزيرة أعضاء اللجنة بالحرص على رصد أحوال الحجيج بانفسهم وقيادة فرق عمل يمكنها التحرك بسرعة وكفاءة مع شكاوي الحجاج. 

وشددت الوزيرة على أن المهمة المنوطة بجميع أعضاء بعثة الوزارة في المملكة هي العمل على راحة الحجاج المصريين وتحصين كرامتهم ضد اي تجاوز ومنحهم افضل الفرص لتأدية الشعائر في أجواء روحانية خالية من الضغوط والعوائق مادية كانت أو معنوية مشيرة الي ان ذلك يتحقق بالالتزام  والحسم والمرونة في ذات الوقت بالخطط المدروسة والإجراءات المتفق عليها مع السلطات السعودية المنظمة للحج 

وثمنت الوزيرة الجهود المبذولة من كافة الجهات المعنية في مصر والسعودية النجاح موسم الحج هذا العام مشيرة لانسيابية الاجراءات التي انعكست بإيجابية على سرعة وكفاءةإجراءات استخراج التأشيرات  وتنظيم مواعيد الرحلات عبر البر والبحر والجو.. وأوضحت ان كفاءة توزيع المهام والخبرات المصرية المتراكمة لدي كوادر السياحة المصرية في التعاملات الخاصة بموسم الحج كان لها الأثر الحاسم في النجاح 

وطالبت الوزيرة بتعزيز تواجد أعضاء البعثة بين الحجاج المصرين لبث رسائل اطمئنان وثقة إليهم  بأن مصر دولة مؤسسة ترعي مواطنيها وتحمي عزتهم أينما كانوا وان عهود الفوضى والإهمال والتراخي قد غربت شمسها للابد 

.. من ناحية أخرى حرص أعضاء بعثة الحج السياحي من الوزارة وغرفة الشركات علي  الالتقاء ببعض الحجاج المصريين للوقوف على مستوى الخدمة.. والمقدمة لهم والاستماع الي ملاحظتهم وإصدار تعليماتهم الفورية للتعامل معها بكفاءة وموضوعية.

ووفرت غرفة الشركات لحجاج القطاع السياحى الرعاية الطبية للحجاج من خلال التعاون مع بعثة وزارة الصحة، حيث قدموا لهم الإرشادات الواجب اتباعها قبل الصعود على عرفات، وأهمها  عدم التعرض لاشعة الشمس بشكل مباشر يوم الوقوف بعرفة واتباع الإرشادات الصادرة عن وزارة الصحة فيما يخص أنواع التغذية لتجنب حدوث أي عارض صحي. 

وتابع أعضاء مجلس إدارة غرفة الشركات وأعضاء البعثة السياحية خطة تأمين الحجيج مع السلطات السعودية اثناء التصعيد الى النفرة، كما تم وضع نقاط اتركاز على جانبي السير لتسهيل الصعود مع ضمان توفير كافة سبل الراحة والأمان للحجاج، حيث تم الدفع بسيارات تقوم بمتابعة خطوط السير بمنطقة منى للسيطرة على حالات الفقدان . 

وكذلك قامت غرفة شركات السياحة بعقد عدد من الندوات التثقيفية والتوعوية لحجاج السياحى عشية الوقوف على عرفات قدمها شيوخ وزارة الأوقاف، حيث تم خلالها توضيح مناسك الحج بشكل مبسط، والحديث عن اركان الحج والأشياء الواجبة خلال تأدية المناسك، والرخص التى منحها الله عز وجل لعبادة للتيسير عليهم من مشقة الحج.