رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
جاء ذلك خلال تفقده محطة مصر للاطمئنان علي انتظام حركة مسير القطارات ومتابعة عمليات صرف التذاكر.
واشار رسلان ان عملية صرف التذاكر تتم بصورة مميكنة وشفافه تضمن حصول الراكب علي التذكرة من المنافذ الرسمية بما يقضي نهائيا علي السوق السوداء واستغلال المواطنين.
وأضاف رسلان ان عملية متابعة مسير القطارات تبدأ بمتابعة التجهيز والاعداد الجيد بالقطار والتأكد من تطبيق عناصر السلامة والجودة لضمان تحقيق كافة متطلبات المسير الآمن للقطارات وتفعيل ربط غرقة العمليات الفرعية بالمناطق بمجموعة الاشراف والتخطيط برئاسة الهيئة لتفادي حدوث اي مشكلة مبكرا وتحقيق الاستجابة الفورية والتدخل السريع.
وحث رئيس الهيئة العاملين علي حسن معاملة الجمهور واستغلال مهاراتهم للعمل تحت ضغط الطلبات المتزايدة علي التذاكر علي ان يكون الانجاز المحقق مرتبط برضاء العملاء.
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
طوارئ بمحطة مصر وانتشار مكثف لخدمة العملاء علي جميع الارصفة لحل مشاكل المسافرين
اترك تعليق