فاجأ المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد مكاتب وشبابيك حجز التذاكر وأرصفة محطة مصر بالقاهرة، للتأكد من حسن سير العمل، حيث تابع بنفسه حركة القطارات وعملية بيع التذاكر وشدد علي ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات بما يسهل الحصول علي التذكرة.
كشف المهندس أشرف رسلان ان الهيئة استطاعت بفضل تطبيق حزمة إجراءات وتشديدات القضاء علي السوق السوداء نهائياً بما يؤكد حرص الهيئة على نقل جميع الركاب براحة وسلام إلى مدنهم.
وأضاف أن الهيئة سهلت عملية حجز التذاكر من خلال زيادة منافذ البيع بمحطة مصر برمسيس، ورفعت نسبة الحجز الإلكتروني إلى 20% ليتمكن المسافرون من حجز مقاعدهم عبر الإنترنت باستخدام الحسابات البنكية.
وشدد رسلان علي التواجد المستمر لكافة قيادات الهيئة والمختصين طوال إجازة عيد الأضحى المبارك لمتابعة حركة تشغيل القطارات، وتكثيف تواجد مفتشي المبيعات وخدمة العملاء بجميع مكاتب حجز التذاكر، والانتشار على الأرصفة بالتنسيق مع شرطة السكة الحديد والأمن الإداري لتقديم التسهيلات اللازمة لجمهور المسافرين من الركاب.
واستمع رسلان, لشكاوي الجمهور ووجه بحلها فوراً وكانت الهيئة قد أعلنت في وقت سابق أن الحجز لعيد الأضحى المبارك قبل السفر بأربعة عشر يوم بالنسبة للقطارات وجداول التشغيل وفي نفس اليوم بالنسبة للقطارات الإضافية والعربات العلاوة وحددت السكة الحديد عدد 4 مقاعد لكل مواطن بموجب بطاقة الرقم القومي.
جدير الذكر أن السكة الحديد أعلنت في وقت سابق أن ستدفع بعدد 317947 مقعد إضافي خلال أيام العيد بخلاف القطارات المجدولة.
اترك تعليق