نظم المجلس القومى للطفولة والامومة من خلال خط نجدة الطفل16000 لقاءاً تشاورياً للشركاء من الجمعيات الأهلية ومنسقي المحافظات لمناقشة التحديات التي تواجه العمل في ظل الظروف الحالية التي تمر بها البلاد ، ولتفعيل الخدمات المقدمة من خلال خط نجدة الطفل 16000 على مستوى الجمهورية ، ويأتي ذلك فى اطار متابعة المجلس لكافة المشكلات التى تواجه الطفل المصرى على مستوى المحافظات بهدف تحقيق المصلحة الفضلى للطفل . _x000D_ _x000D_ وأكدت الدكتورة / عزة العشماوي الأمين العام للمجلس أن خط نجدة الطفل 16000 يعمل على مستوى الجمهورية لاستقبال بلاغات الاطفال على مدار 24 ساعة من خلال شبكة من الجمعيات الاهلية ومنسقى المحافظات والوزارات، بهدف تقديم خدمات الرعاية والوقاية والحماية لكافة الأطفال وخاصة المعرضين للخطر وللإستغلال السياسي خلال تلك الفترة._x000D_ _x000D_ ونبه المجلس إلى ضرورة اعتبار مشاركة الأطفال فى أى أحداث أو اشتباكات ومظاهرات قضية وطنية يجب أن تتكاتف جميع الجهود الحكومية والأهلية والتشريعية والائتلافات الشبابية لحمايتهم وإبعادهم عن مواقع الأحداث التي قد تودي بحياتهم بما يتنافى مع أبسط حقوقهم في الحياة التى نصت عليها القوانين والاتفاقيات الدولية لأن مجرد وجودهم فى الأحداث يعد انتهاكاً لتلك الحقوق ولفتت الأمين العام الي ضرورة الاتصال بخط نجدة الطفل (16000 ) للإبلاغ عن أية انتهاكات أو مخاطرقد يتعرض لها الأطفال أثناء آية أحداث أومظاهرات._x000D_ _x000D_ وخلال اللقاء عرض مسئولو خط نجدة الطفل 16000 آليات عمل الخط منذ إنشائه عام 2005 وإجراءات المتابعة والتقييم التي يتم تنفيذها لضمان الوصول الي اعلي جودة في تقديم الخدمة للمبلغ ، بالإضافة الي عرض التحديات وآليات التواصل مع مجموعات العمل وإعداد دليل الشركاء لوضع قائمة شاملة للخدمات المتوفرة للأطفال في نطاق عمل الجمعيات وكذلك معدلات الردود علي مشكلات المتصلين والمؤشرات الإحصائية التي تلعب دورا ًهاما في تناول كثير من القضايا والظواهر المجتمعية._x000D_ _x000D_ وفي النهاية تم عرض نموذج بحث الحالة والتعديلات المقترحة للوصول الي الشكل النهائي للشبكة القومية لخط نجدة الطفل 16000 علي مستوي الجمهورية.