رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد أيوب
>
بالفيديو.. أول تعليق من مركز الكبد بالشرقية على امتناع موظفة عن تسجيل أسماء المرضى
علق المسئولون بمركز الكبد لعلاج الأمراض الكبدية وفيروس سي بمحافظة الشرقية على المقطع المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن رفض موظفة تسجيل أسماء المرضى . حيث أوضحت الدكتورة نرمين محمد فؤاد منسقة حملة 100 مليون صحة بالتأمين الصحى بالشرقية أنه في يوم واقعة تصوير الفيديو استقبل المركز نحو 1500 مريض وذويهم، وعند فتح الباب حدث تدافع كثير لرغبة كل مريض في إنهاء الإجراءات مبكرا وتم التعرض للعاملين بالمركز بالاعتداء وتكسير بعض محتويات المركز مما اضطر مدير المركز للاستعانة بالشرطة في محاولة وكذلك تم الاستعانة بفردي أمن من فرع التأمين الصحي لضمان استمرار تقديم الخدمة.
وزادت: "في وجود أفراد الأمن تواجدت إحدى مرافقي المرضى وتعرضت للموظفة بالسب والقذف ثم قامت بتصوير الفيديو للتشهير بالمركز والموظفة على الرغم من حصول والدها على الخدمات اللازمة وإنهاء الإجراءات اللازمة له".
وأضافت أن المركز يستقبل 500 حالة يوميا منذ إنطلاق المبادرة بالإضافة ل 250 حالة من منتفعي التأمين الصحي بخلاف حضور ذويهم الذين يصطحبوهم للمركز مؤكدة أن مساحة المركز لا تستوعب كل هذه الحالات
ومن جانبه، أكد الدكتور جمال سلامة مدير فرع التأمين الصحي بالشرقية انه انتقل الى مقر المركز فور علمه بتداول الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي للتحقق من صحته.
وأضاف أن الموظفة لم ترتكب اي أخطاء وأنه تم تصوير المقطع وقت استقبال إعداد كثيفة وتنظيم حركة الإقبال، مشيرا إلى أن فرد الأمن قام بتنظيم المرضى وتم إدخال عدد منهم إلى مكان التسجيل ونظرا لعدم اتساع المكان لاستيعاب الجميع تم إغلاق الباب تمهيدا لاستلام أوراق التسجيلات من المرضى والاستعداد لإستقبال آخرين فيما قامت إحدى الفتيات المترددة رفقة والدها المريض بتصوير المقطع مدعية عدم تقديم الخدمات للمرضى.
وتابع الدكتور سامح عبد المنعم مدير مركز الكبد أن مصورة الفيديو تطاولت على الموظفة، مشيرا إلى أن مساحة المكان الضيقة وكثرة إعداد المرضى وذويهم واستخدام كافة المقاعد يدفع البعض إلى الجلوس على الأرض.
وكان رواد مواقع التواصل الاجتماعي تناقلوا مقطع فيديو أكدت موثقته أن موظفة بمركز الكبد بالشرقية تمتنع عن تسجيل الحالات وتدفع المرضى للجلوس على الأرض .
اترك تعليق