حصدت المنوفية على المركز الأول على مستوى الجمهورية في الاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال التواصل معهم والتعرف على مشاكلهم وسرعة الاستجابة والعمل على حلها بأسرع طريقة ممكنة، وقام المحافظ اللواء سعيد عباس بتكريم مسئولي خدمة المواطنين على مستوى مجالس المدن والمراكز والمديريات بالمحافظة بحضور الدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة ، واللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد ، ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان تقديرا لجهودهم المبذولة والارتقاء بمستوى الخدمة وصولا للمركز الأول بعد أن كانت في المرتبة ٢٧ .
واكد على أهمية إدارة خدمة المواطنين بجميع الجهات والمدن والمراكز والقرى ، حيث يقوم المواطن بعرض الشكوى الخاصة به و على الفور يتم بحثها واتخاذ الاجراءات اللازمة حيالها، مشيرا الى أن حل مشاكل المواطنين على رأس أولوياته بالاضافة الى أنه تم الارتقاء بإدارة خدمة المواطنين بالديوان حيث تم وضع رؤى حول كيفية التعامل مع شكاوى و طلبات المواطنين والنزول الميداني الى الشارع والتخلص من قيود العمل الروتينى وتطبيق القانون بشكل حازم على الجميع.
كما وجه المحافظ بتكريم جميع موظفى إدارات خدمة المواطنين بالمدن والمراكز والقرى من خلال رئيس مجلس المدينة وذلك لاخلاصهم فى العمل وحرصهم على حل مشاكل المواطنين .
اترك تعليق