أكدت د. هناء سرور وكيل وزارة الصحة بالجيزة انه لاول مرة سيتم عمل استبيان خاص لرضا العاملين بالمستشفيات والإدارات الصحيه كل ٦ اشهر وعمل استبيان خاص لرضا المرضي المترددين علي العيادات الخارجيه والاقسام الداخليه والطوارىء كل ٣ أشهر وعمل تقارير بنتائج الاستبيانات للحصول علي افضل الخدمات الصحية المقدمة للمرضي ورفع مؤشرات الاداء وتحسين أداء فريق العمل في تقديم افضل خدمة.
واوضحت انه من اجل ذلك تم اليوم عقد لقاء موسع مع منسقي العلاقات العامة بالمستشفيات والإدارات الصحيه التابعه لمديريه الشئون الصحيه بالجيزة بحضور د. فيرا اسحق رياض. مدير العلاقات العامة بالمديريه و د .حنان صالح مدير العلاقات العامة بمستشفي ام المصريين حيث تم خلال اللقاء الذى عقد بمستشفى ام المصريين، اعلان تاسيس ادارة للعلاقات العامة بمديرية الشئون الصحية بالجيزة و مناقشه التوصيف الوظيفي لمنسقي العلاقات العامه في المستشفيات والإدارات وكذلك سياسات التعامل مع الجمهور الخارجيين والإدراك العام للمجتمع ووسائل الاعلام والشكاوي والمقترحات والجمهور العدوانين وتوثيق هذه السياسات وتطبيقها مع منظومه الجوده داخل المستشفيات والإدارات وكذلك تم التوصيه بضرورة تكليف مدير الإدارات او المستشفيات بضرورة تكليف مسؤول لمنسق العلاقات العامه واختيار معاونيه وتحديد التوصيف الوظيفي لكل منهما.
اترك تعليق