كتب – أحمد العطار
شهدت الساعات القليلة الماضية تطورات سريعة فى أزمة كروت الشحن الخاصة بخدمات المحمول وذلك عقب اجتماع وزير الاتصالات المهندس عاطف حلمى برؤساء شركات المحمول بحضور قيادات جهاز تنظيم الاتصالات وهى تطورات ايجابية تصب فى مصلحة المستخدمين حيث قررت شركة فودافون منذ قليل تعديل عرض "الكارت كارتين" بإلغاء الزيادة الـ 15% علي أسعار كروت الشحن مع الإستمرار في منح عملاء الكارت 100% رصيد إضافي عند الشحن و لفترة محدودة‎ ._x000D_ _x000D_ واكدت الشركة فى بيان أصدرته انها تبذل قصارى جهدها للحفاظ على أسعار الخدمات رغم إرتفاع التكاليف المختلفة على الشركة واللازمة لتقديم الخدمات و كذلك زيادة أسعار الطاقة والصيانة مع إستيراد معظم مكونات الشبكة من الخارج بالعملات الأجنبية‎._x000D_ وأشارت الى ان كروت شحن فودافون تتوفر بجميع الفئات بالأسعار القديمة بدأ من غد الاربعاء بجميع منافذ بيع فودافون ولدى الوكلاء و الموزعين المعتمدين‎._x000D_ _x000D_ على جانب آخر ورداً علي ما نقلته بعض وسائل الاعلام اليوم الثلاثاء منسوباً لجهاز حماية المستهلك بشأن بلاغ ضد الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول " موبينيل " تقدم به الجهاز لنيابة الشؤون المالية والتجارية نفي مصدر مسؤول بشركة موبينيل ان تكون الشركة قد تسلمت اي بلاغ رسمي للتحقيق من اي جهة._x000D_ _x000D_ كما نفي المصدر ان تكون الشركة قد قدمت اي معلومات غير دقيقة لاي جهة او لوسائل الاعلام بخصوص جودة خدمات المحمول التي تتشرف بتوفيرها للعملاء._x000D_ _x000D_ واوضح المصدر انه في حال ان تسلمت موبينيل اي طلب بهذا الشأن فسوف تثبت للجهات الرسمية صدق ما اعلنته عن مستوي جودة خدماتها. كما أهاب بالعملاء ان يطلعوا بانفسهم علي التقرير الرسمي الذي اصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والذي استندت عليه موبينيل، وذلك علي الرابط التالي https://www.tra.gov.eg/arabic/Forms_FormsDetails.asp?PID=52&ID=171)