رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد أيوب
>
- برشلونة يعود لاحضان المؤسسات الاوروبية بعد انتهاء مشروع السوبرليج
- عبد المنعم وهيثم حسن ينتظمان فى تدريبات الفراعنة
- لجنة الحكام: لاعب أتلتيكو كان يستحق الطرد.. و«الفار» أخطأ فى اللعبة
- مران الزمالك.. تصعيد ثنائي الشباب ومعتمد يحفز اللاعبين قبل مواجهة زد
- منتخب مصر يتوج ببطولة إفريقيا للناشئين لكرة اليد على حساب تونس
رفع جاهزية العمليات وسرعة الاستجابة للبلاغات فى المنيا
اعلنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة المنيا بانه تنفيذًا لتوجيهات اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بضرورة رفع كفاءة منظومة العمل بغرف العمليات، وتعزيز سرعة التعامل مع البلاغات والشكاوى، عقد الدكتور سعيد محمد أحمد، رئيس مركز ومدينة المنيا، اجتماعًا مع مسؤولي غرف العمليات على مستوى المركز، بحضور نواب رئيس المدينة، لمتابعة آليات العمل ورفع مستوى الجاهزية والتنسيق بين مختلف الجهات.
وشدد الدكتور سعيد محمد خلال الاجتماع على ضرورة رفع كفاءة غرف العمليات وتطوير آليات استقبال ورصد البلاغات والتعامل معها بصورة فورية ومنظمة، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال البلاغات الواردة، ومتابعتها حتى الانتهاء منها، بما يضمن عدم تأخر الاستجابة لمطالب المواطنين.
ووجّه رئيس المركز بضرورة التنسيق والتواصل المباشر مع الجهات المعنية كلٌّ في نطاق اختصاصه، وسرعة إحالة البلاغات التي تتطلب تدخلًا من الجهات المختصة، مع استمرار المتابعة وتحديث موقف البلاغات أولًا بأول، والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها على أرض الواقع.
كما أكد الدكتور سعيد محمد أهمية تعزيز الربط بين غرف العمليات والوحدات المحلية والجهات التنفيذية، ورفع درجة الاستعداد للتعامل مع أي طارئ، إلى جانب إعداد ومراجعة البيانات والتقارير الخاصة بالبلاغات بصورة دقيقة، بما يدعم سرعة اتخاذ القرار ويرفع كفاءة منظومة المتابعة الميدانية.
ويأتي الاجتماع في إطار توجيهات اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة الاستجابة لشكاواهم وبلاغاتهم، وتعزيز آليات المتابعة والتنسيق بين الأجهزة التنفيذية، بما يضمن التعامل الفوري والفعال مع مختلف المواقف والبلاغات وتحقيق أفضل استجابة لاحتياجات المواطنين.
اترك تعليق