رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد أيوب
>
- الأرصاد تكشف حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم.. والقاهرة تسجل 37 درجة
- محمود صلاح يتنازل عن 7 ملايين جنيه من أجل الانتقال إلى الأهلي
- مدى جواز صلاة الجمعة بخطبة واحدة بغير العربية في دولة أجنبية
- مصر: الهجوم على سفن «أدنوك» يهدد أمن وسلامة الملاحة في مضيق هرمز
- وزير الخارجية يستقبل نظيره التركي ويرأسان اجتماع التخطيط المشترك
متابعة ميدانية لمستشفى القنطرة غرب بالإسماعيلية
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنشآت هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، وحرصًا على ضمان انتظام العمل ورفع كفاءة التشغيل بصورة مستدامة، بتوجيهات الدكتور محمد جبريل ، مدير الفرع ، قاد الدكتور أحمد حسن، نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، فريقًا إشرافيًا في جولة مفاجئة بمستشفى القنطرة غرب المركزي، للوقوف على مستوى الأداء الفعلي داخل المستشفى ومراجعة جاهزية الخدمات المقدمة للمنتفعين.
جولة إشرافية مفاجئة لمتابعة كفاءة التشغيل وسلامة الخدمة..
نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية يقود فريق الإشراف فى جولة بمستشفى القنطرة غرب المــركزي
وشهدت الجولة متابعة مباشرة لانتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، مع التركيز على كفاءة رحلة المنتفع منذ لحظة الوصول وحتى تلقي الخدمة الطبية، ورصد أي نقاط قد تؤثر على سرعة تقديم الخدمة أو جودة تجربة المريض، إلى جانب متابعة الانضباط الإداري والتشغيلي داخل المستشفى.
كما حرص فريق الإشراف على مراجعة جاهزية الاستقبال والطوارئ، الأقسام الداخلية، العناية المركزة، الحضانات، العيادات والخدمات التشخيصية، مع التأكد من توافر الاحتياجات التشغيلية الأساسية واستمرارية تقديم الخدمات دون معوقات.
وامتدت المتابعة إلى عدد من الملفات المرتبطة بسلامة المرضى، وفي مقدمتها الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى، جودة أعمال النظافة والتطهير، الاستخدام الآمن للمستلزمات، انتظام التوثيق الطبي، وسلامة بيئة تقديم الخدمة، مع مناقشة الملاحظات التي تم رصدها ميدانيًا مع فرق العمل للعمل على معالجتها بصورة فورية.
وخلال الجولة، استمع نائب مدير الفرع إلى عدد من العاملين حول أبرز التحديات التشغيلية واحتياجات الأقسام، مؤكدًا أهمية التعامل مع الملاحظات من منظور التحسين المستمر وليس مجرد الرصد، وتحويل نتائج المرور الميداني إلى إجراءات تصحيحية قابلة للمتابعة والقياس.
كما شدد على أن المتابعة، تمثل إحدى أدوات التأكد من استدامة مستوى الأداء، وأن جودة الخدمة الصحية لا ترتبط فقط بتوافر الإمكانات، وإنما تعتمد كذلك على كفاءة التشغيل، سرعة الاستجابة، الالتزام بالمعايير، والعمل بروح الفريق الواحد.
وأكد فريق الإشراف في ختام الجولة استمرار الدعم للفرق الطبية والإدارية والفنية، مع التأكيد على سرعة استكمال أي ملاحظات، وتعزيز نقاط القوة، بما يضمن الحفاظ على جاهزية المستشفى ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمنتفعين، وترسيخ مفهوم «الجودة تبدأ من التفاصيل» داخل كل نقطة من نقاط تقديم الخدمة.
اترك تعليق