رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
السياحة تعزز حقوق المعتمرين في ضوابط 1448هـ
ضمن حزمة الإجراءات الجديدة التي اعتمدها شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، لضبط وتنظيم رحلات العمرة لموسم 1448هـ، أقرت الوزارة ضوابط تضمن حماية حقوق المعتمرين المصريين في حالات تأخر أو تأجيل رحلات الطيران، بما يكفل توفير الرعاية والخدمات اللازمة لهم خلال فترات الانتظار.
وألزمت الضوابط شركات الطيران بتقديم وجبات مناسبة للمعتمرين إذا بلغت مدة تأخير أو تأجيل الرحلة ست ساعات، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة لحقوق المسافرين.
كما أوجبت توفير إقامة مناسبة للمعتمرين متى تجاوزت مدة التأخير ست ساعات، مع تقديم الخدمات الأساسية اللازمة طوال فترة الانتظار، بما يضمن الحفاظ على راحة المعتمرين وعدم تحميلهم أي أعباء إضافية ناتجة عن تأخر الرحلات.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار رؤية وزارة السياحة والآثار للارتقاء بمنظومة العمرة، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وترسيخ آليات واضحة للتعامل مع الظروف التشغيلية الطارئة، بما يضمن رحلة أكثر تنظيمًا وأمانًا ويحفظ حقوق المعتمر المصري في مختلف مراحل السفر.
اترك تعليق