قام اللواء عمرو الغريب محافظ محافظة المنوفية، بجولة مفاجئة داخل مستشفى الهلال للتأمين الصحي بمدينة شبين الكوم، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لمرضى التأمين الصحي، في إطار الحرص على تخفيف معاناتهم وضمان حصولهم على خدمة صحية متميزة.

تفقد شامل لأقسام المستشفى
شملت جولة المحافظ تفقد أقسام الطوارئ والاستقبال، وغرف الملاحظة، وعيادة العظام، والأشعة المقطعية والعادية، ووحدات الغسيل الكلوي، وقسم المعامل، وعيادات الأورام، وحالات اليوم الواحد، والعناية المركزة، بالإضافة إلى المطبخ للتأكد من صلاحية الوجبات ومستوى النظافة العامة.

واستمع محافظ المنوفية إلى شرح مفصل حول آلية العمل داخل المستشفى، وخطط توزيع المهام، كما استفسر عن نسب المترددين بكل قسم، بهدف التأكد من كفاءة تقديم الخدمة الطبية للمرضى، وأجرى حوارًا مباشرًا مع عدد من المرضى للاطمئنان على حالتهم الصحية، ومدى رضاهم عن مستوى الخدمة، والتأكد من توافر الأدوية بمختلف التخصصات، مشددًا على أهمية حسن استقبال المرضى والتعامل معهم بشكل لائق.

مكافأة التمريض وتوجيهات عاجلة
وخلال الجولة، قرر اللواء عمرو الغريب صرف مكافأة مالية لأطقم التمريض بإحدى غرف الغسيل الكلوي، تقديرًا لتميزهم في أداء الخدمة الطبية.

واستجابةً لشكاوى وطلبات عدد من المرضى بعيادات اليوم الواحد، وجه المحافظ بعقد لقاء عاجل بمكتبه مع مدير عام فرع التأمين الصحي بالمحافظة، ومديرة مستشفى الهلال، لبحث تلك الملاحظات ووضع حلول فورية لها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.

كما وجه المحافظ مدير عام فرع التأمين الصحي بإعداد تقرير مفصل حول كفاءة الأجهزة الطبية داخل المعامل، ومدى صلاحيتها الفنية، لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة.

دعم الحالات الإنسانية وتحسين الخدمة
وفي استجابة إنسانية، كلف محافظ المنوفية بالتنسيق مع مستشفى الجامعة لتسهيل إجراءات استخراج قرار علاج على نفقة الدولة لإحدى الحالات المرضية.

كما قرر توفير كرسي متحرك لحالة من ذوي الهمم، مراعاةً لظروفها الصحية وتيسيرًا لحركتها داخل المستشفى.

تأكيد على تطوير المنظومة الصحية
وأكد اللواء عمرو الغريب حرصه الكامل على دعم المنظومة الطبية بكافة عناصرها داخل محافظة المنوفية، مشددًا على أنه لا يدخر جهدًا في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم، واتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمات في مختلف القطاعات.

إقرأ في هذا الخبر
ما هدف زيارة محافظ المنوفية لمستشفى الهلال؟
تهدف الزيارة إلى متابعة انتظام العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة لمرضى التأمين الصحي.

ما أبرز قرارات المحافظ خلال الجولة؟
صرف مكافأة مالية لأطقم التمريض، والتوجيه بإعداد تقرير عن كفاءة الأجهزة الطبية، وعقد اجتماع عاجل لمناقشة شكاوى المرضى.

هل تم اتخاذ إجراءات لدعم المرضى؟
نعم، تم تكليف التنسيق مع مستشفى الجامعة لاستخراج قرار علاج على نفقة الدولة، وتوفير كرسي متحرك لحالة من ذوي الهمم.

ما الأقسام التي شملتها الجولة؟
شملت الطوارئ، الاستقبال، العظام، الأشعة، الغسيل الكلوي، المعامل، الأورام، العناية المركزة، وحالات اليوم الواحد.

كيف يسهم ذلك في تحسين الخدمات؟
من خلال متابعة الأداء ميدانيًا، واتخاذ قرارات فورية، وتحسين كفاءة الأجهزة الطبية والاستجابة لشكاوى المواطنين.الكلمات المفتاحية: