رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
الشركات التقنية تستعين بـ "موظفين اصطناعيين"
"AVA"مندوب مبيعات رقمى يبحث عن العملاء ويدير الحملات التسويقي
بدأت شركات تقنية عدة بتطوير ما يُعرف بالموظفين الاصطناعيين، وهم وكلاء ذكاء اصطناعى قادرون على تنفيذ المهام الروتينية داخل الشركات، وتعتمد شركة ARTISAN AI&Search على أنظمة تضم وكلاء متخصصين يمكنهم إدارة البريد الإلكتروني، والتواصل مع العملاء، ومتابعة عمليات البيع بشكل شبه مستقل، بهدف تحرير الموظفين من الأعمال المتكررة التى تستهلك وقتهم.
وتشمل المهام التى يؤديها الموظف الاصطناعى البحث عن العملاء المحتملين، إرسال الرسائل التسويقية، ومتابعة الردود، مما يرفع كفاءة فرق العمل ويقلل الأخطاء البشرية فى العمليات الروتينية، ومن أبرز هذه الأنظمة وكيل ذكاء اصطناعى باسم AVA يعمل كمندوب مبيعات رقمي، قادر على البحث عن العملاء، كتابة الرسائل، وإدارة حملات التواصل بشكل تلقائى دون تدخل بشرى مباشر، ويُنظر إلى هذه التقنية على أنها خطوة متقدمة نحو أتمتة الأعمال الإدارية والتسويقية، مع تعزيز قدرة الشركات على التركيز على استراتيجيات النمو والتوسع، بينما تتولى الأنظمة الذكية المهام اليومية المتكررة، مما يخلق توازنًا بين الإنتاجية والوقت المخصص للابتكار واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
اترك تعليق