فى إطار المتابعة الميدانية لمنشآت الرعاية الصحية، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان وتحت إشراف الدكتورة ريم مصطفى صالح، وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية بتكثيف المرور الإشرافي على المنشآت الصحية، قام فريق إشراف بالمرور الإشرافي على مستشفى حميات التل الكبير، لمتابعة انتظام سير العمل وجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

فريق إشراف مديرية الصحة يتابع سير العمل بمستشفى حميات التل الكبير

وشمل المرور إدارات العلاجي، التمريض، التفتيش الصيدلي، المعامل، سلامة المرضى، مكافحة العدوى، الحوكمة والمراجعة الداخلية، والمتابعة، حيث تم المرور على الأقسام الطبية والخدمية المختلفة بالمستشفى.

وتبين خلال المرور انتظام سير العمل ونظافة المكان، وتواجد الفرق الطبية والتمريضية بمختلف الأقسام، مع الالتزام بالزي الرسمي وكروت التعريف، إلى جانب انتظام التسجيل بالسجلات والدفاتر المنظمة للعمل.

وفي قطاع الصيدلة، تم مراجعة السياسات والقوائم المعتمدة، ومتابعة كروت التعريف وتواريخ الصلاحية، وآليات تسجيل الأرصدة وحركة الوارد والمنصرف، والتأكيد على الالتزام بقواعد التخزين الجيد، ومراجعة الأدوية قريبة الانتهاء لضمان الاستخدام الأمثل وتقليل الهدر.

كما شمل المرور متابعة جاهزية الكراش كار بالأقسام المختلفة، ومطابقة الأدوية المدرجة بالقوائم مع الموجود فعليًا، ومراجعة تواريخ الصلاحية، والتأكد من تطبيق إجراءات الأدوية عالية الخطورة والمتشابهة في الشكل والنطق.

وفيما يخص أقسام العناية والحضانات والداخلي والعيادات الخارجية، تم التأكد من جاهزية الأقسام الحيوية، ومتابعة أعمال الصيانة والدعم الفني لبعض الأجهزة، وتعزيز استيفاء السجلات والنماذج الطبية بما يدعم جودة الرعاية المقدمة.

كما قامت إدارة مكافحة العدوى بتنفيذ تدريب عملي على التعامل مع الانسكابات، ومراجعة تطبيق الحزم الوقائية، ومتابعة أعمال التعقيم، والتأكيد على الالتزام بإجراءات التطهير والتعامل الآمن مع النفايات، بما يعزز بيئة العمل الآمنة داخل المستشفى.

وشملت أعمال المتابعة أيضًا مراجعة سجلات النتائج الحرجة والإحالات والتثقيف الصحي، وتعزيز دقة التسجيل واستكمال البيانات وفقًا لمعايير الجودة وسلامة المرضى.

كما تم قياس مستوى رضا المترددين وأهالي المرضى عن الخدمات المقدمة، وأظهرت النتائج رضا المنتفعين عن مستوى الخدمة وحسن التعامل.

وفي ختام المرور، تم التنسيق مع إدارة المستشفى لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بشكل فوري، دعمًا لاستمرار تحسين الأداء وضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومنظمة وذات جودة عالية.

يأتي ذلك في إطار المتابعة المستمرة من مديرية الصحة بالإسماعيلية، وحرصها على دعم كفاءة المنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.