رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
لتحقيقهم 99% في استجابة الشكاوى..
جامعة بنها تكرم العاملين بإدارة خدمة المواطنين
كرّم اليوم الإثنين، الأستاذ الدكتور عمرو الدخاخني، المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة بنها، العاملين بإدارة خدمة المواطنين، تقديراً لجهودهم المتميزة وأدائهم المشرف في العمل، وتحقيقهم نسبة إنجاز بلغت 99% في الاستجابة لشكاوى المواطنين على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2025.
شمل التكريم كلًا من:
أماني محمد طلعت إبراهيم الدسوقي – مدير إدارة خدمة المواطنين، ونور الدين طارق نور الدين محمد، أحمد السيد جودة عزبان، أحمد سعد محمد عوض الله، أسماء فوزي عبدالرحمن إبراهيم، عنايات عبدالسلام عبدالله علي، عزة جودة محمد محمد، ياسمين حسن محمد حسن، عزيزة صلاح علي ، أحمد جمال عبدالعزيز سالم ،حسام خالد عبدالستار عامر، محمد أحمد محمد شلبي، حامد عبدالمعز حامد محمد، محمد صابر عطا محمد، إبراهيم سعد معاذ، محمد نعيم محمد الأحوق، عبدالله الشحات عبدالله مغازي، الهادي السيد محمد الهادي، محمد السيد يونس راشد
أكد الدكتور عمرو الدخاخني أن هذا التكريم يأتي كدافع قوي لمواصلة التميز في الأداء، ويعكس التزام مستشفيات جامعة بنها بتحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات الصحية، مشيراً إلى أن ما حققته إدارة خدمة المواطنين لا يعد مجرد أرقام، بل هو ترجمة حقيقية لإخلاص العاملين وحرصهم على خدمة المرضى والاستجابة السريعة لشكاواهم.
وأضاف أن رضا المريض يبدأ من الاستماع إلى صوته والاهتمام بمشكلاته، مؤكداً استمرار دعم العناصر المتميزة والعمل على تطوير منظومة خدمة المواطنين، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء والوصول إلى أعلى درجات الجودة والتميز داخل مستشفيات جامعة بنها.
اترك تعليق