رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
جوجل تكشف عن خدمة بيع رقمية جديدة بالذكاء الاصطناعي
ذكرت صحيفة "لوفيجارو" الفرنسية أن شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة "جوجل" تتقدم خطوة نحو منافسة شركة "أوبن إيه آي" في مجال التجارة الإلكترونية، بإطلاقها خدمة مبيعات إلكترونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمثل النسخة الاحترافية الأحدث من أداة "جيميني - Gemini".
وتهدف هذه النسخة إلى دمج عمليات المبيعات الإلكترونية وخدمة العملاء ضمن منصة واحدة، لتوفير تجربة شراء سلسة وحلول فورية لأي تحديات يواجهها المستخدم.
وأوضحت الصحيفة أن من أبرز مزايا "Gemini" الجديدة إمكانية البحث عن المنتجات، وإتمام عمليات الشراء، والتواصل مباشرة مع خدمة العملاء، وهو ما يعزز تجربة المستخدم داخل أداة الذكاء الاصطناعي من جوجل.
وذكر بيان صادر عن الشركة التي تتخذ من ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا مقرا لها ، أن مستخدمي "Gemini" سيتمكنون الآن من البحث عن المنتجات، وإتمام عمليات الشراء والتواصل مع خدمة العملاء دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق جوجل، وعند تفاعل المستهلكين مع "Gemini"، سيتم عرض المنتجات الأنسب لهم من الشركات التي اعتمدت بروتوكول جوجل الجديد، قبل إتمام عملية الشراء مباشرة منها.
وأعلنت المجموعة أنها وقعت بالفعل اتفاقيات مع العديد من العلامات التجارية المعروفة في الولايات المتحدة.
وقد صدر هذا الإعلان في اليوم الأول من المؤتمر السنوي للاتحاد الوطني لتجار التجزئة (NRF)، الذي يستمر حتى غد /الثلاثاء/ في نيويورك.
اترك تعليق