أصبح الاحتيال الالكتروني واحد من أكثر التحديات التي تواجه مستخدمي الانترنت خاصةً عند التسوق اونلاين، فمع تزايد عدد المواقع والمتاجر الرقمية أصبح من السهل أن يقع الشخص ضحية لعمليات احتيال تؤدي إلى فقدان أمواله أو بياناته الشخصية، لذلك من الضروري التسوق من المتاجر التي تقدم عروض موثوقة مثل كود خصم طلبات فعال على خدمات التوصيل، وهو وسيلة آمنة للحصول على تخفيضات حقيقية دون المخاطرة بأموالك أو بياناتك الشخصية. 

في هذا المقال، سوف نقدم لك عدة خطوات بسيطة لكنها فعالة تساعدك على حماية نفسك أثناء التسوق عبر الانترنت والتأكد من أن تجربة الشراء الخاصة بك آمنة وموثوقة.

1. تحقق من مصداقية الموقع قبل الشراء

أول خطوة لتجنب الاحتيال الالكتروني هي التأكد من أن الموقع الذي تتسوق منه موثوق، ويمكن البدء بالبحث عن تقييمات المستخدمين وتجارب الآخرين مع هذا الموقع، فغالبًا ما تحتوي محركات البحث على مراجعات حول متاجر الكترونية محددة، ويمكنك الاعتماد على هذه المراجعات لمعرفة ما إذا كان الموقع حقيقيًا أم لا.

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في شراء أجهزة الكترونية يمكنك الاعتماد على متجر هواوي المعروف والاستفادة من أقوى كود خصم هواوي الذي يمنحك تخفيضات تصل إلى 5% على كافة منتجات هواوي بما في ذلك الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، الساعات الذكية، والاكسسوارات، مع خدمة توصيل مجانية للطلبات فوق 350 جنيه مصري.

2. التعامل مع مواقع معروفة وموثوقة

أحد أفضل الأساليب لتجنب الاحتيال الالكتروني هو التسوق من المتاجر الالكترونية المعروفة والموثوقة، حيث تمتلك المواقع الشهيرة أنظمة حماية قوية وتوفر خدمة عملاء يمكن التواصل معها عند الحاجة، كما أن هذه المواقع لديها سمعة يجب الحفاظ عليها مما يجعل احتمال الاحتيال من خلالها أقل بكثير من المواقع غير المعروفة.

على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن خدمات متنوعة بأسعار أقل وبطريقة آمنة، يمكنك الاعتماد على متجر وفرها الموثوق والاستفادة من أحدث كود خصم وفرها اليوم على خدمات المطاعم والأماكن الترفيهية للحصول على عروض مميزة تشمل:

• كاش باك 10% على كافة الطلبات بحد أقصى 25 جنيه مصري.

• كاش باك 10% إضافي على الطلب الأول للمستخدمين الجدد مع ضمان الحصول على استرداد نقدي على جميع خدمات المطاعم، الفنادق، الأنشطة الترفيهية، ومراكز التجميل.

3. استخدام طرق دفع آمنة

واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لتجنب الاحتيال الالكتروني هي اختيار طرق دفع آمنة، وينصح الخبراء دائمًا باستخدام البطاقات الائتمانية بدلًا من التحويل المباشر أو الدفع عند الاستلام، لأن البطاقات توفر حماية إضافية في حال حدوث أي مشكلة، كما توفر بعض البنوك خدمة إشعار فوري عند كل عملية شراء مما يساعد على رصد أي نشاط مشبوه بسرعة.

4. تجنب الروابط المشبوهة والبريد الالكتروني الغير معروف

يبدأ الاحتيال الالكتروني غالبًا من خلال روابط مشبوهة أو رسائل بريد الكتروني تحتوي على عروض مغرية أو خصومات كبيرة غير منطقية، لذا، يجب عدم الضغط على أي رابط يأتيك من مصدر غير موثوق أو من بريد الكتروني مجهول، ويجب أيضًا التحقق من عنوان الرابط قبل النقر عليه، حيث يقوم المحتالون أحيانًا بإنشاء روابط تشبه المواقع الشهيرة لتضليل المستخدمين.

5. استخدام كلمات مرور قوية وفريدة

يعد الحفاظ على أمان حساباتك الشخصية أحد أهم الخطوات لتجنب الاحتيال الالكتروني، لذا، استخدم كلمات مرور قوية تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة، وتجنب استخدام نفس كلمة المرور في أكثر من موقع، كما ينصح بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين والتي تضيف طبقة أمان إضافية لحساباتك خاصةً عند مواقع التسوق الالكتروني.

6. تحديث برامج الحماية والمتصفح

من الضروري دائمًا الحفاظ على تحديث برامج الحماية مثل مضادات الفيروسات والجدران النارية، بالإضافة إلى تحديث المتصفح الذي تستخدمه للتسوق اونلاين، حيث تحتوي التحديثات غالبًا على إصلاحات للثغرات الأمنية التي قد يستغلها المحتالون لسرقة بياناتك الشخصية؛ مما يقلل بشكل كبير من فرص الوقوع ضحية الاحتيال الالكتروني.

7. توخي الحذر عند استخدام الواي فاي العام

قد يبدو الواي فاي العام في المقاهي أو المطارات مجانيًا ومريحًا، لكنه يمثل خطرًا كبيرًا عند التسوق اونلاين، حيث يمكن للمحتالين التنصت على بياناتك عند استخدام شبكات عامة غير محمية، لذلك ينصح باستخدام شبكة الانترنت الخاصة بك أو استخدام خدمة VPN موثوقة عند القيام بعمليات الشراء عبر الانترنت لتجنب الاحتيال الالكتروني.

8. قراءة سياسة الإرجاع والاستبدال

يجب الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالموقع قبل إتمام أي عملية شراء، حيث تحدث الكثير من عمليات الاحتيال عندما يشتري المستخدم منتجات غير موثوقة أو تتعذر إعادتها، وتساعدك قراءة الشروط بتمعن على معرفة حقوقك وضمان عدم خسارة أموالك في حال حدوث أي مشكلة.

ومن الجيد التحقق من المنتج والتواصل مع خدمة العملاء إذا كان هناك أي غموض قبل إتمام عملية الشراء، حيث يضمن لك الاستفسار عن تفاصيل المنتج الحصول على ما تحتاجه بالفعل ويقلل من فرص الوقوع ضحية الاحتيال، كما توفر بعض المواقع تقييمات المستخدمين للمنتجات والتي يمكن أن تساعدك على اختيار المنتج الأنسب والأكثر أمانًا.

في النهاية، يمكن القول إن الاحتيال الالكتروني مشكلة حقيقية تواجه مستخدمي الانترنت، لكن باتباع خطوات بسيطة يمكن تقليل المخاطر بشكل كبير، فالتأكد من مصداقية الموقع، استخدام طرق دفع آمنة، الابتعاد عن الروابط المشبوهة، استخدام كلمات مرور قوية، تحديث برامج الحماية، توخي الحذر عند استخدام الواي فاي العام، قراءة سياسة الإرجاع، والتسوق من مواقع موثوقة كلها خطوات فعالة تساعد على حماية نفسك وأموالك، فالتسوق اونلاين تجربة ممتعة وسهلة لكن الوعي والحذر هما مفتاح الأمان.