رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
عساف يحيل مريضا للفحص بادارة المراجعة الداخليه والحوكمة
في زيارة تفقدية مفاجئة للدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة ، إلي مستشفى كفر الدوار العام ؛ تفقد خلالها العمل بأقسام المستشفى المختلفة ، حيث قام بمتابعة العمل فى قسم الإستقبال والطوارئ ، وشدد عساف على مجانية الخدمة تمامًا بالإستقبال والطوارئ ، وعدم تحميل مرضى الطوارئ أى أعباء مادية خارجية .
ياتى ذلك تنفيذا لتكليفات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس الوزراء وزير الصحة والسكان ، والدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بالمتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية .
كما تم التواصل مع المرضى بالإستقبال واستطلاع رأيهم فى الخدمة المقدمة ، كما التقى عساف مع عدد من الأهالي الموجودين مع الحالات ، و استبين منهم عن مدى رضائهم عن جودة الخدمة المقدمة .
وخلال المرور تلاحظ وجود مريض في انتظار عناية الطوارئ لمدة يومين و اجرائه أشعة بالصبغة في احدي المراكز الخاصة ، و علي الفور تم مراجعة موقف اشغال العناية المركزة بالمستشفي و أمر وكيل صحة البحيرة بحجز المريض في العناية المركزة ، مع احالة الواقعة الي الفحص بإدارة المراجعة الداخليه و الحوكمة بالمديرية مع فحص سبب توجيه المريض لعمل الاشعة بمركز خاص رغم توافر مواد الصبغه بالمديرية و وجود الاجهزة التابعه للمديرية المؤهلة لعمل تلك الأشعه ، تمهيدا لتحويل الواقعتين الي التحقيق .
كما تفقد وكيل الوزارة برفقة الفنيين المختصين مسارات تركيب كاميرات المراقبة بجميع أماكن العمل بالمستشفى و التي تشمل أقسام الطوارئ و العناية المركزة بإختلاف تصنيفها ، و كذلك مخازن الأدويه و المستلزمات - بدعم من المجتمع المدني - و أمر عساف أن يتم ربط الكاميرات بمكتب سيادته مباشرةً بالمديرية ، للمتابعة المباشرة للمستشفي .
وتم التأكيد على النظافة وخاصة فى الإستقبال ، كذلك الإلتزام بمعايير مكافحة العدوى ، والجودة وسلامة المرضى ، والسلامة والصحة المهنية .
كما تلاحظ عدم تعليق الملصقات الخاصة بخدمة التواصل و الإستجابة السريعة التابعه للمديرية ، و التي تسهل علي المواطنين التواصل مع القيادات في حالة المواقف الطارئة أو الشكاوي العاجلة ، و أمر وكيل وزارة الصحة بنزول فريق من المديريه للوقوف علي تعليق و نشر الملصقات في أماكن واضحة لجميع المواطنين .
وشدد عساف على حُسن التعامل مع المواطنين ، وتذليل كافة العقبات لهم . كما شدد على الإنضباط الإدارى وتواجد الفرق الطبية فى الأماكن المخصصة لها .
و في نهاية المرور وجه وكيل الوزارة مدير المستشفى بإتخاذ عدة اجراءات فورية لحل بعض المشكلات والملاحظات التى تم رصدها أثناء المرور .
اترك تعليق