التنمية المحلية تتلقى 126 شكوى من 8 محافظات بشأن استغلال الركاب بعد زيادة الأجرة

كشفت الدكتورة منال عوض, وزيرة التنمية المحلية, أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت على مدار أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت نحو 126 شكوى واستفسارًا تتعلق بالأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة بعد زيادتها, تركزت معظمها في محافظات القاهرة, الجيزة, الإسكندرية, الشرقية, المنوفية, القليوبية, بني سويف, وسوهاج.
وأكدت الوزيرة أنه تم التواصل الفوري مع المحافظات المعنية لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال تلك الشكاوى وضبط أي مخالفات يتم رصدها.

تقرير شامل عن انتظام المواقف ومحطات الوقود

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أنها تلقت تقريرًا من القطاعات المعنية بالوزارة حول انتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود بمختلف المحافظات عقب تحريك أسعار المنتجات البترولية صباح أمس الجمعة, مشيرةً إلى أن حركة النقل تسير بشكل طبيعي دون أي معوقات.

جولات ميدانية مكثفة بالمحافظات

وأضافت الوزيرة أن المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية قاموا بجولات ميدانية مكثفة في المدن والمراكز والأحياء لمتابعة مدى التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة, والتأكد من انتظام حركة نقل الركاب والالتزام بخطوط السير, ومراقبة محطات الوقود لضمان توافر البنزين والسولار بالسعر الرسمي.

استمرار المتابعة وتوعية المواطنين بالتعريفة الجديدة

وشددت منال عوض على أهمية استمرار المتابعة الميدانية اليومية لتطبيق التعريفة الجديدة, مع تعريف المواطنين بها عبر الوسائل المتاحة, سواء من خلال اللوحات الإرشادية والبانرات بالمواقف, أو الملصقات على الزجاج الأمامي والخلفي لسيارات الأجرة, إلى جانب صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية لكل محافظة.

تعليمات عاجلة بالتعامل مع الشكاوى فورًا

ووجهت وزيرة التنمية المحلية القيادات التنفيذية ورؤساء المدن والأحياء بالتعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوى المحلية ومبادرة "صوتك مسموع", مؤكدة أن الهدف هو منع استغلال الركاب أو زيادة الأجرة دون وجه حق.
وأشارت إلى أهمية تفاعل قيادات الإدارة المحلية بسرعة وجدية مع الشكاوى لتحقيق الانضباط الكامل في المواقف والأسواق.

متابعة دائمة عبر غرفة العمليات ومركز الطوارئ

كما وجهت غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة بمتابعة مستمرة على مدار اليوم, بالتنسيق مع غرف العمليات بالمحافظات, لرصد الشكاوى والتعامل معها فورًا عبر قنوات التواصل الرسمية لمبادرة "صوتك مسموع" على رقم واتساب (01200353111), أو عبر صفحة فيسبوك الرسمية للمبادرة, أو الاتصال على الخط الساخن (15330), أو من خلال البريد الإلكتروني للوزارة [email protected].

 إقرأ في هذا الخبر

ما سبب تلقي وزارة التنمية المحلية 126 شكوى خلال يوم واحد؟
جاءت الشكاوى نتيجة قيام بعض السائقين برفع تعريفة الأجرة بعد تحريك أسعار البنزين والسولار, ما استدعى تدخل الوزارة لضبط الموقف.

ما هي المحافظات التي وردت منها أغلب الشكاوى؟
تركزت الشكاوى في محافظات القاهرة, الجيزة, الإسكندرية, الشرقية, المنوفية, القليوبية, بني سويف, وسوهاج.

كيف تعاملت الوزارة مع تلك الشكاوى؟
تم التواصل فورًا مع المحافظات لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين والتأكد من التزام جميع السائقين بالتعريفة الجديدة.

هل تم رصد أي مخالفات بمحطات الوقود؟
أوضحت الوزيرة أن العمل مستقر بالمحطات, وأن الجولات الميدانية مستمرة للتأكد من بيع المواد البترولية بالسعر الرسمي.

كيف يمكن للمواطنين تقديم شكوى؟
عبر مبادرة "صوتك مسموع" من خلال رقم واتساب (01200353111), أو الخط الساخن (15330), أو صفحة فيسبوك الرسمية, أو البريد الإلكتروني [email protected].