رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
قبل بدء العام الدراسي
تعليم الشرقية تطلق خطًا ساخنًا لتلقي شكاوى أولياء الأمور
أعلنت مديرية التربية والتعليم بمحافظة الشرقية عن إطلاق خط ساخن جديد عبر تطبيق "واتساب" برقم 01200100806، مخصص لتلقي شكاوى واستفسارات أولياء الأمور، مجالس الأمناء، والعاملين في القطاع التعليمي. وتهدف هذه المبادرة إلى تسريع الاستجابة لأي مشكلات قد تعيق انتظام العملية التعليمية، وضمان بيئة تعليمية مناسبة لجميع الطلاب.
وجاء في بيان رسمي صادر عن المديرية أن الخطوة تأتي تماشيًا مع توجهات وزارة التربية والتعليم لتعزيز الشفافية والتواصل المباشر مع المجتمع التعليمي، مما يساهم في رصد التحديات ومعالجتها قبل بدء العام الدراسي الجديد.
ودعت المديرية جميع المعنيين بالشأن التعليمي إلى استخدام الخط الساخن في حالات مثل نقص المعلمين في المواد الأساسية، قلة الأثاث المدرسي، وجود سبورات قديمة تحتاج للاستبدال، ارتفاع كثافة الطلاب في الفصول عن الحدود المقررة، تأخر أعمال الصيانة أو توسعة المدارس، بالإضافة إلى وجود مدارس تعمل بإدارتين منفصلتين داخل نفس المبنى دون تنسيق.
كما أكدت المديرية اعتماد حلول عملية لمواجهة مشكلة الكثافات العالية من خلال تطبيق نظام "اليوم الدوار" وإعادة توزيع المرافق بين المدارس ضمن خطة تشمل 44 مدرسة في مناطق مختلفة مثل صان الحجر، ههيا، الحسينية، بلبيس، العاشر من رمضان، الصالحية الجديدة، ديرب نجم، كفر صقر، غرب الزقازيق، وغيرها.
وشددت المديرية على متابعة فرق الرصد الميداني للمدارس يوميًا، مع فتح أبواب المديرية والإدارات التعليمية لتلقي الشكاوى والمقترحات، لضمان توفير بيئة تعليمية آمنة ومستقرة، تتناسب مع تطلعات طلاب محافظة الشرقية.
واختتمت المديرية بيانها بالدعوة إلى تعاون الجميع تحت شعار: «معًا نحو تعليم أفضل.. وبيئة تعليمية تليق بأبناء الشرقية».
اترك تعليق