أجرى الدكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر جولة تفقدية داخل العيادات الخارجية بمستشفى الكرنك الدولي يرافقه خلالها الدكتور عرفة الهواري مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية بفرع الهيئة.
جاء ذلك فى إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحى الشامل بضرورة تعزيز المتابعة الميدانية والرقابة الفعلية داخل المنشآت الصحية
وخلال الجولة شدد الدكتور شعبان على أهمية الالتزام بمواعيد الدخول المقررة وتقليل فترات انتظار المرضى مشيرًا إلى أن توفير خدمة صحية ميسّرة وفي توقيت مناسب يُعد من المرتكزات الأساسية لجودة الرعاية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
كما تابع مدير الفرع سير العمل بالعيادات ونظام استقبال المترددين إلى جانب مراجعة الجداول التنظيمية وحضور الأطقم الطبية مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أداة فعالة لتحسين الأداء من أرض الواقع.
وحرص الدكتور محمد شعبان على التواصل مع عدد كبير من المنتفعين داخل المستشفى والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة مؤكدًا أن “رضا المنتفع هو الهدف الأسمى وتطوير الخدمة يبدأ من صوت المواطن الذي يعيش التجربة بشكل يومى”.
وتعد مستشفى الكرنك الدولي ركيزة محورية في تقديم خدمات الرعاية الصحية المتقدمة بمحافظة الأقصر، وتحظى بمتابعة ميدانية مستمرة لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة صحية تليق بالمواطن المصري وتلبي احتياجاته بكفاءة.
اترك تعليق