كرمت مديرية الصحة بدمياط برئاسة الدكتور محمد يحيى بدران وكيل وزارة الصحة بدمياط الدكتورة مروة صالح مدير المكتب الإعلامي بمديرية الصحة وذلك تقديرا لأدائها المتميز في التعاون الإعلامي الفعّال مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام الوزارة ..

يأتي هذا التكريم تكليلا للجهود المشتركة بين الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمكتب الإعلامي بمديرية الصحة حيث تم تحقيق تفاعل إيجابي ومهني في نقل آراء وملاحظات المواطنين مما ساهم في تعزيز الثقة في الخدمات الصحية المقدمة وتحقيق رضا المواطن .. كما تم إبراز الدور الفعّال لخدمة المواطنين عبر منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية للمديرية مما إنعكس بصورة مشرفة على جودة وكفاءة الخدمات الطبية.
 ومن جانبه أشاد الدكتور محمد بدران وكيل وزارة الصحة بجهود المكتب الإعلامي مؤكدا على أهمية دور الإدارة العامة لخدمة المواطنين في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة .. وأشار إلى أن التعاون المستمر بين الإدارة وفرق خدمة المواطنين في المحافظات يعزز القدرة على تلبية إحتياجات المواطنين بسرعة وفعالية .. كما ثمن الدور الحيوي الذي تقوم به خدمة المواطنين في تعزيز الثقة بين الوزارة والمواطنين مما يسهم في تحسين الصورة العامة للقطاع الصحي في مصر.
  وأبدى الأستاذ حسن مدين مدير عام خدمة المواطنين بمكتب وزير الصحة إشادة خاصة بدور خدمة المواطنين بالمحافظات مؤكدا على التعاون المثمر بين المكتب الإعلامي والإدارة العامة لخدمة المواطنين والذي كان له بالغ الأثر في رفع مستوى الأداء وتسهيل التواصل بين المواطنين والوزارة وأضاف أن هذا التعاون هو نموذج حي للعمل الجماعي الفعّال الذي يعكس إلتزام الجميع بتحقيق أفضل الخدمات للمواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
  وتقديرا لهذا الأداء المتميز قام الدكتور وكيل وزارة الصحة والأستاذ حسن مدين مدير عام خدمة المواطنين بمكتب وزير الصحة بتكريم الدكتورة مروة صالح مدير المكتب الإعلامي وذلك خلال إفتتاحية التدريب الوزارى الخاص بخدمة المواطنين بحضور كل من الأستاذة عوضه صقر مدير خدمة المواطنين بالمديرية والأستاذة شيرين نعيم المنسق الإعلامي بالإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة و الذى تضمنت فاعلياته باليوم الأول عدة محاضرات شملت الذكاء العاطفى والتخطيط الإستراتيجي وعدد من المحاور التى تساهم العاملين فى إدارة خدمة المواطنين من تحقيق معدلات إستجابة أعلى ورفع معدلات رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة .
 وأكد وكيل الوزارة في كلمته على أن هذا التكريم هو نتاج عمل جماعي مشيرا إلى أهمية الدور الإعلامي في تحسين صورة القطاع الصحي لدى المواطنين وأن وزارة الصحة مستمرة في دعم الكفاءات المتميزة التي تساهم في تقديم خدمات صحية عالية الجودة .. كما أكد على أهمية التعاون بين جميع الجهات المعنية لخدمة المواطن بإعتباره أولوية قصوى للوزارة.
ومن جانبها أعربت الدكتورة مروة صالح مديرة المكتب الإعلامي عن شكرها وتقديرها للدكتور وكيل الوزارة والأستاذ حسن مدين على هذا التكريم مشددة على أن هذا التكريم يمثل حافزا لمزيد من العطاء ويعكس الجهود المشتركة بين فرق العمل الإعلامية بالمديرية والإدارة العامة لخدمة المواطنين لتحقيق الأهداف المشتركة.
 ويأتي هذا التكريم في إطار خطة وزارة الصحة والسكان لدعم وتعزيز جهود خدمة المواطنين وتحفيز فرق العمل المختلفة نحو تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين بما يسهم في تعزيز الثقة والرضا عن الخدمات المقدمة.