أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن إتاحة فرصة جديدة للمواطنين غير المقبولين في مشروع "سكن لكل المصريين 5"، حيث يمكنهم تقديم طلبات التظلم إلكترونيًا حتى 24 أبريل 2025 عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
وتأتي هذه الخطوة استجابةً لشكاوى العديد من المتقدمين الذين تم رفض طلباتهم لأسباب مختلفة، مثل امتلاك عداد مرافق أو عدم تطابق محل الإقامة مع المدينة المختارة. في هذا التقرير، نستعرض أسباب الرفض، وخطوات التظلم، وروابط التقديم الرسمية.
وفقًا لبيان الوزارة، بلغ عدد المقبولين 298,430 متقدمًا، بينما تم رفض 268,759 طلبًا، مع إرسال رسائل نصية لجميع المتقدمين لإبلاغهم بحالة طلباتهم.
للمواطنين الذين لم يتم قبول طلباتهم، يمكنهم التظلم عبر الخطوات التالية:
الدخول على الرابط الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي:
اضغط ه هنا: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد.
إدخال الرقم القومي للمستفيد.
الضغط على "نتائج الفرز" لمعرفة حالة الطلب.
في حالة الرفض، يتم تقديم التظلم إلكترونيًا مع إرفاق المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
أسباب رفض الطلبات وكيفية التظلم
حددت وزارة الإسكان أبرز أسباب رفض الطلبات، مع إمكانية تقديم التظلم وفقًا للحالة:
عدم تطابق محل الإقامة أو العمل مع المدينة المختارة: يمكن تعديل المدينة بالحجز الجديد وفقًا للمستندات الرسمية.
وجود طلب سابق أو الاستفادة من وحدة سكنية: يلزم إرفاق مستند إثبات عدم تكرار الحجز أو إفادة من الجهة المختصة.
امتلاك عداد مرافق (كهرباء أو غاز) باسم المتقدم أو الزوج/الزوجة: يجب تقديم مستند رسمي من الشركة المختصة يوضح صفة الوحدة.
مشكلات تأمينية أو دخل غير مطابق: يتطلب إرفاق برنت تأمينات اجتماعية وشهادة دخل حديثة من جهة العمل.
طرق أخرى للاستعلام عن نتائج الفرز والتظلم
الرسائل النصية: إرسال الرقم القومي إلى 9311 (رسوم الخدمة 3 جنيهات).
متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي عبر فيسبوك.
الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام: 5999 - 5777 - 1188 من أي محمول، أو 090071117 من أي خط أرضي.
موعد غلق باب التظلمات
أكدت وزارة الإسكان أن آخر موعد لتقديم التظلمات هو الخميس 24 أبريل 2025، مشددة على عدم قبول أي طلبات بعد هذا التاريخ.
اترك تعليق