رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
محافظ مطروح يتابع جهود مؤشرات قياس الأداء للمركز التكنولوجي
تابع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح جهود مؤشرات قياس الأداء للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح خلال الفترة من أول يناير إلى اخر ديسمبر ٢٠٢٤ بمؤشر انجاز ٩٩،٨ % للشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء
حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة للمركز من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال عام ٢٠٢٤ بلغ عدد ٤٤٩٦ منها عدد٣٨٤٨ شكوى فردية وعدد ٦٤٨شكوى جماعيه
بينما بلغ إجمالي الشكاوى المنفذة خلال العام ٤٤٩١شكوى ، بمعدل إنجاز ورد على الشكاوى بنسبة ٩٩،٨% ،وذلك بمتوسط زمن للرد على الشكوى ١٥ يوما من الإبلاغ
ووجه محافظ مطروح الشكر لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة مع التوجيه باستمرار المتابعة والرد والتواصل مع شكاوى المواطنين أول بأول سواء من خلال تلقي الشكوى بالمركز التكنولوجي أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصفحة المركز التكنولوجي ومتابعتها للتيسير عليهم بالتنسيق مع الجهات المعنية وسرعة الرد عليهم
اترك تعليق