ضمن الجولات الميدانية المفاجئة التي تقوم بها الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة للوقوف على سير العملية التعليمية والإهتمام بالبنية التحتية ولتحسين جودة الخدمات والإستجابة لمطالب المواطنين.

قامت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة اليوم بمركز المحمودية بداتها بقرية فيشا حيث تفقدت خلالها مدرستي عبد الله عاشور للتعليم الأساسي والخزان الإبتدائية المشتركة و الجمعية الزراعية بالقرية.

زارت مدرسة عبد الله عاشور للتعليم الأساسي بعزبة الفار بقرية فيشا، والتي تضم ٦٠٥ طالب وطالبة بالمرحلتين الإبتدائية والإعدادية.

وتابعت الفصول الدراسية بالمدرسة، و الشرح داخل الفصول والتقييمات المبدئية للصفوف الأولى والثانية. ووجهت بضرورة مراجعة أعمال الإنارة والنظافة وتفعيل حصص التربية الرياضية بشكل منتظم.

ٱستمعت عازر إلى مطالب عدد من الأهالي، ووجهت على الفور مديرية الطرق برصف الطريق بالإنترلوك بداية من مدخل القرية على محور المحمودية وبمسافة ٥٠٠ متر حتى المدرسة و بمراجعة مواسير مياه الشرب بالقرية وتغيرها بمواسير جديدة لتحسين البنية التحتية بالقرية.

ثم واصلت عازر جولتها بتفقد مدرسة الخزان الإبتدائية المشتركة، وتابعت الفصول الدراسية ودورات المياه، وشددت على مراجعة أعمال النظافة والإنارة بالكامل.

كما وجهت مديرية التربية والتعليم والإدارة التعليمية بالمحمودية بتشكيل لجنة عاجلة لمراجعة المدرسة وتلافي كافة السلبيات التي تم رصدها خلال الجولة.

وتفقدت الجمعية الزراعية بالخزان بقرية فيشا، ووجهت بمراجعة الحالة الإنشائية للمبنى القديم المجاور للمبنى الحديث للجمعية لضمان سلامة المزارعين والمترددين عليها. كما شددت على مراجعة كافة القرارات الصادرة بشأن المبنى لإتخاذ الإجراءات المناسبة.

كما قامت عازر بتفقد مركز خدمة المواطنين بالمحمودية التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية بالبحيرة .

وابدت استياءها من سوء النظافة والإضاءة داخل المركز وعدم تشغيل النظام الإلكتروني.

حيث قررت على الفور إقالة مدير المركز من منصبه؛ ووجهت مديرية التموين بمراجعة شاملة لأعمال النظافة وإصلاح الإضاءة بشكل عاجل، و تشغيل النظام الإلكتروني الخاص بالمركز بشكل كامل لتوفير بيئة ملائمة لخدمة المواطنين.

إلتقت المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز لتفعيل بطاقاتهم التموينية، واستمعَت إلى شكواهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة وطرق تحسينها.

يأتي ذلك في إطار حرصها المستمر على تحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، حيث أن تحسين الخدمات العامة يعد الهدف الأساسي الذي تسعى المحافظة لتحقيقه.

وواصلت محافظ البحيرة، جولتها بتفقد مستشفى المحمودية المركزي لمتابعة سير العمل، والتأكد من جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى، وذلك بحضور الدكتورة رشا فوزي مساعد المحافظ للشئون الصحية والمبادرات.

تفقدت المحافظ عدد من أقسام المستشفى، وصيدلية التأمين الداخلي، ومخزن الأدوية، ووحدة إذابة الجلطات، والعناية المركزة، بالإضافة إلى مجموعة من العنابر، وٱطلعت على عدد من السجلات الطبية والإدارية الخاصة بالمستشفى.

ووجهت الدكتورة جاكلين عازر بتشكيل لجنة فورية من إدارة المراجعة والحوكمة بمديرية الصحة، لمراجعة جميع أقسام المستشفى بالكامل من حيث مستوى النظافة، وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، والتأكد من مدى توافر الأدوية، والمستلزمات الطبية، وإعداد تقرير مفصل بما تم للعرض بشكل فوري على محافظ البحيرة لإتخاذ اللازم.

كما ٱستمعت المحافظ إلى عدد من المرضى والمترددين على المستشفى، وأكدت على ضرورة التعامل الفوري مع أي مشكلة أو شكوى والعمل على حلها.

وفى ختام الجولة وجهت محافظ البحيرة الوحدة المحلية بإتخاذ إجراءات فورية لإزالة كافة الإشغالات والتعديات الواقعة خارج أسوار المستشفى، وإزالة أي معوقات قد تؤثر سلباً على سير العمل داخل المستشفى، وذلك بهدف تأمين بيئة صحية وآمنة للمرضى والعاملين على حد سواء.