رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
فاتورة التليفون الأرضى.. طرق الاستعلام والسداد وغرامات التأخير
يبحث العديد من المواطنين عن كيفية معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي، وطرق السداد، المواعيد الهامة، وكيفية التعامل مع التأخير أو الأعطال.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
1-قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة we بالضغط على هذا الرابط.
2- أدخل رقم التليفون الأرضي وكود المحافظة.
3- اضغط على «عرض الفاتورة» للحصول على التفاصيل.
4- الاتصال الهاتفي
5- يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777 للحصول على قيمة الفاتورة.
6- زيارة الفروع
يمكنك زيارة أقرب فرع لشركة WE للاستعلام والدفع.
مواعيد إصدار الفواتير
نظام الفاتورة الشهرية: يتم إصدارها في بداية كل شهر، ويُمنح العميل فترة سماح للسداد.
نظام الفاتورة الربع سنوية: تُصدر في أشهر «يناير - أبريل - يوليو - أكتوبر»، وتغطي 3 أشهر.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
1-السداد الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للشركة.
2-باستخدام تطبيق WE Pay.
3-ماكينات الدفع الفوري؛ حيث يمكنك الدفع من خلال خدمات «فوري»، «أمان»، «مصاري»، و«Bee».
4-البنوك والمحافظ الإلكترونية، إذ إن بعض البنوك ومحافظ الهواتف الذكية تدعم السداد المباشر.
5-كما يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقات الائتمان عبر فروع الشركة.
غرامات التأخير
في حالة عدم سداد الفاتورة بعد انتهاء فترة السماح «15 يومًا»، يتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط.
إذا استمر عدم السداد، يتم فرض غرامة تأخير تبدأ من 10 جنيهات أو نسبة من قيمة الفاتورة «حسب الأعلى».
كما قد يتم فصل الخدمة بشكل مؤقت لحين السداد.
اترك تعليق