لا أحد ينكر أن القيادة السياسية مع انطلاق الجمهورية الجديدة انحازت بشكل واضح إلى الشباب والمرأة وذوى الهمم والأخيرة تحديداً تم تمكينها وتعزيز دورها القيادى

الجمهورية‭ ‬الأسبوعي‮»‬‭ ‬التقت‭ ‬إحدى‭ ‬عظيمات‭ ‬مصر‭ ‬وهى‭ ‬الدكتورة‭ ‬إيمان‭ ‬كريم‭ ‬رئيس‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬لذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬لتتحدث‭ ‬عن‭ ‬اعاقتها‭ ‬التى‭ ‬لحقت‭ ‬بها‭ ‬اثر‭ ‬حادث‭ ‬تعرضت‭ ‬له‭ ‬وهى‭ ‬بنت‭ ‬الرابعة‭ ‬عشرة‭ ‬من‭ ‬عمرها‭ ‬أثناء‭ ‬ممارستها‭ ‬رياضة‭ ‬الغطس‭ ‬فاصيبت‭ ‬بشلل‭ ‬رباعى‭ ‬لكنها‭ ‬لم‭ ‬تيأس‭ ‬وعادت‭ ‬تتحدى‭ ‬اعاقتها‭ ‬على‭ ‬كرسى‭ ‬متحرك‭ ‬حتى‭ ‬حصلت‭ ‬على‭ ‬الدكتوراة‭ ‬ونالت‭ ‬تكريمات‭ ‬عديدة‭ ‬ومنها‭ ‬تكريم‭ ‬قرينة‭ ‬رئيس‭ ‬الجمهورية‭ ‬السيدة‭ ‬انتصار‭ ‬السيسى‭ ‬فى‭ ‬يوم‭ ‬المرأة‭ ‬عام‭ ‬2020‭ ‬نظير‭ ‬دورها‭ ‬المجتمعى‭ ‬اللافت‭ ‬كونها‭ ‬إحدى‭ ‬المناصرات‭ ‬لقضايا‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬فضلاً‭ ‬عن‭ ‬دراستها‭ ‬وابحاثها‭ ‬العديدة‭ ‬فى‭ ‬تخصصها‭ ‬الأكاديمى‭ ‬والمسئولة‭ ‬فيه‭ ‬عن‭ ‬خدمة‭ ‬المجتمع‭.‬
قالت‭ ‬الدكتورة‭ ‬ايمان‭ ‬كريم‭ ‬انه‭ ‬منذ‭ ‬صدور‭ ‬القرار‭ ‬الجمهورى‭ ‬بانشاء‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬للاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬رقم‭ ‬11‭ ‬لسنة‭ ‬2019‭ ‬ليحل‭ ‬محل‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬لشئون‭ ‬الاعاقة‭ ‬الصادر‭ ‬بقرار‭ ‬رئيس‭ ‬الوزراء‭ ‬رقم‭ ‬410‭ ‬لسنة‭ ‬2012‭ ‬والدولة‭ ‬تهتم‭ ‬بشكل‭ ‬لافت‭ ‬بأصحاب‭ ‬الهمم‭ ‬واتاحة‭ ‬كافة‭ ‬الخدمات‭ ‬من‭ ‬تعليم‭ ‬وفرص‭ ‬عمل‭ ‬وتمكين‭ ‬وغير‭ ‬ذلك‭.‬
أضافت‭ ‬ان‭ ‬وجودى‭ ‬كامرأة‭ ‬ذات‭ ‬إعاقة‭ ‬وفى‭ ‬نفس‭ ‬الوقت‭ ‬رئيس‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬لذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬يبرهن‭ ‬على‭ ‬صدق‭ ‬الدولة‭ ‬المصرية‭ ‬فى‭ ‬تبنيها‭ ‬لقضايا‭ ‬المرأة‭ ‬وذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬ووجودى‭ ‬فى‭ ‬هذا‭ ‬المكان‭ ‬خير‭ ‬دليل‭.‬
أوضحت‭ ‬د‭.‬إيمان‭ ‬ان‭ ‬المجلس‭ ‬مهتم‭ ‬بزيادة‭ ‬الوعى‭ ‬بحقوق‭ ‬الاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬وحمايتهم‭ ‬نفسياً‭ ‬من‭ ‬التنمر‭ ‬واشراكهم‭ ‬فى‭ ‬كافة‭ ‬مناحى‭ ‬الحياة‭ ‬وادماجهم‭ ‬فى‭ ‬المجتمع‭ ‬دون‭ ‬رهبة‭.‬
وأشارت‭ ‬انها‭ ‬فى‭ ‬سبيل‭ ‬انجاز‭ ‬ملف‭ ‬هام‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬للمرأة‭ ‬وجهاز‭ ‬التعبئة‭ ‬والاحصاء‭ ‬يتلخص‭ ‬فى‭ ‬اعداد‭ ‬قاعدة‭ ‬بيانات‭ ‬لذوى‭ ‬الاعاقة‭.. ‬لافتة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬هناك‭ ‬خط‭ ‬للتواصل‭ ‬المباشر‭ ‬بين‭ ‬أصحاب‭ ‬الهمم‭ ‬والمجلس‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬إدارة‭ ‬مختصة‭ ‬هى‭ ‬إدارة‭ ‬خدمة‭ ‬المواطنين‭ ‬التى‭ ‬تتلقى‭ ‬كل‭ ‬الشكاوى‭ ‬والمقترحات‭ ‬ويتم‭ ‬بحثها‭ ‬فوراً‭ ‬والرد‭ ‬عليها‭ ‬وتنفيذها‭ ‬حال‭ ‬وجاهتها‭ ‬وحل‭ ‬المشكلات‭ ‬ايضاً‭ ‬وتذليل‭ ‬أى‭ ‬عقبة‭ ‬تواجه‭ ‬متحدى‭ ‬الاعاقة‭.‬
فضلا‭ ‬عن‭ ‬اللجان‭ ‬المشكلة‭ ‬للتواصل‭ ‬مع‭ ‬الجهات‭ ‬والوزارات‭ ‬والمحافظات‭ ‬لمتابعة‭ ‬الخدمات‭ ‬التى‭ ‬تقدم‭ ‬للأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭.‬
وعن‭ ‬احلامها‭ ‬المستقبلية‭ ‬قالت‭ ‬اتمنى‭ ‬تأسيس‭ ‬أكاديمية‭ ‬وطنية‭ ‬تحت‭ ‬مظلة‭ ‬الحكومة‭ ‬لتخريج‭ ‬قيادات‭ ‬شابة‭ ‬من‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬كما‭ ‬اتمنى‭ ‬تسهيل‭ ‬اجراءات‭ ‬إصدار‭ ‬بطاقة‭ ‬الخدمات‭ ‬واتاحة‭ ‬المناهج‭ ‬التعليمية‭ ‬واراهن‭ ‬ان‭ ‬الدولة‭ ‬المصرية‭ ‬ستحقق‭ ‬كل‭ ‬ذلك‭ ‬قبل‭ ‬2030‭.‬
‭.. ‬وإلى‭ ‬تفاصيل‭ ‬الحوار‭:‬
‭> ‬حدثينا‭ ‬عن‭ ‬نشأة‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬للأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭.. ‬ومتى‭ ‬توليت‭ ‬رئاسته؟
‭>> ‬تم‭ ‬تأسيس‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬لشئون‭ ‬الاعاقة‭ ‬بقرار‭ ‬وزارى‭ ‬استناداً‭ ‬لاتفاقية‭ ‬الأمم‭ ‬المتحدة‭ ‬لحقوق‭ ‬الأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬ومارس‭ ‬المجلس‭ ‬ادواراً‭ ‬استشارية‭ ‬واشرافية‭ ‬واختص‭ ‬بالمشاركة‭ ‬فى‭ ‬وضع‭ ‬السياسات‭ ‬القومية‭ ‬والخطط‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬لذوى‭ ‬الإعاقة‭ ‬واقتراح‭ ‬السياسة‭ ‬العامة‭ ‬للدول‭ ‬فى‭ ‬مجال‭ ‬تنميتهم‭ ‬وتأهيلهم‭ ‬ودمجهم‭ ‬وتمكينهم‭ ‬والاشراف‭ ‬على‭ ‬أنشطة‭ ‬الجمعيات‭ ‬والمؤسسات‭ ‬الأهلية‭ ‬الخاصة‭ ‬ورفع‭ ‬تقارير‭ ‬وزارة‭ ‬التضامن‭ ‬وتلقى‭ ‬الشكاوى‭ ‬واعداد‭ ‬الدراسات‭ ‬وغيرها‭.. ‬ثم‭ ‬صدر‭ ‬قرار‭ ‬جمهورى‭ ‬رقم‭ ‬11‭ ‬لسنة‭ ‬2019‭ ‬بإنشاء‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬للأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬ليحل‭ ‬محل‭ ‬القومى‭ ‬لشئون‭ ‬الاعاقة‭ ‬وآلت‭ ‬إليه‭ ‬جميع‭ ‬الحقوق‭ ‬وتحمل‭ ‬جميع‭ ‬الالتزامات‭ ‬الخاصة‭ ‬بالقانون‭ ‬رقم‭ ‬410‭ ‬برئاسة‭ ‬رئيس‭ ‬مجلس‭ ‬الوزراء‭ ‬ونائب‭ ‬للرئيس‭ ‬و19‭ ‬عضواً‭ ‬بينهم‭ ‬وزراء‭ ‬وآخرون‭ ‬تم‭ ‬اختيارهم‭ ‬من‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة،‭ ‬و4‭ ‬من‭ ‬ممثلى‭ ‬منظمات‭ ‬المجتمع‭ ‬المدنى‭ ‬و5‭ ‬خبراء‭ ‬فى‭ ‬مجال‭ ‬الاعاقة‭ ‬ورئيس‭ ‬اتحاد‭ ‬الجمعيات‭ ‬الأهلية‭ ‬ورئيس‭ ‬الاتحاد‭ ‬القومى‭ ‬للجمعيات‭ ‬العاملة‭ ‬فى‭ ‬مجال‭ ‬الاعاقة‭.. ‬اما‭ ‬عن‭ ‬تاريخ‭ ‬تولى‭ ‬المسئولية‭ ‬كرئيس‭ ‬للمجلس‭ ‬القومى‭ ‬للأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬فكان‭ ‬قبل‭ ‬سنتين‭.‬
‭> ‬ماذا‭ ‬يعنى‭ ‬وجودك‭ ‬كامرأة‭ ‬ذات‭ ‬إعاقة‭ ‬فى‭ ‬هذا‭ ‬المنصب؟
‭>> ‬وجودى‭ ‬فى‭ ‬هذا‭ ‬المنصب‭ ‬أكبر‭ ‬دليل‭ ‬على‭ ‬صدق‭ ‬الدولة‭ ‬فى‭ ‬تمكين‭ ‬المرأة‭ ‬وذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬ولقد‭ ‬حققت‭ ‬مصر‭ ‬تقدماً‭ ‬ملحوظاً‭ ‬فى‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬ودفعت‭ ‬بالمرأة‭ ‬فى‭ ‬مواقع‭ ‬قيادية‭ ‬خاصة‭ ‬منذ‭ ‬تولى‭ ‬الرئيس‭ ‬السيسى‭ ‬حيث‭ ‬وضع‭ ‬استراتيجية‭ ‬وطنية‭ ‬لتمكين‭ ‬المرأة‭ ‬المصرية‭ ‬2030‭ ‬وفيها‭ ‬محور‭ ‬خاص‭ ‬بالتمكين‭ ‬السياسى‭ ‬وتعزيز‭ ‬الدور‭ ‬القيادى‭ ‬للمرأة‭ ‬فارتفع‭ ‬تمثيلها‭ ‬للبرلمان‭ ‬بنسبة‭ ‬28٪‭ ‬ونائبات‭ ‬الوزراء‭ ‬بنسبة‭ ‬27٪‭ ‬ونائبات‭ ‬المحافظين‭ ‬31٪‭ ‬والوزيرات‭ ‬بنسبة‭ ‬25٪‭ ‬وتضاعف‭ ‬تعيين‭ ‬السيدات‭ ‬لمجلس‭ ‬الشيوخ‭.‬
وتم‭ ‬تعيين‭ ‬سيدتين‭ ‬بمنصب‭ ‬محافظ‭ ‬وقاضيات‭ ‬منصة‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬الشواهد‭ ‬التى‭ ‬تؤكد‭ ‬على‭ ‬تمكين‭ ‬المرأة‭ ‬فى‭ ‬الجمهورية‭ ‬الجديدة‭.‬
‭> ‬كيف‭ ‬حولت‭ ‬الجمهورية‭ ‬الجديدة‭ ‬الاشخاص‭ ‬المعاقين‭ ‬كقادرين‭ ‬واعادت‭ ‬إليهم‭ ‬حقوقهم؟
‭>> ‬لقد‭ ‬نجح‭ ‬السيد‭ ‬رئيس‭ ‬الجمهورية‭ ‬فى‭ ‬اعطاء‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬حقوقهم‭ ‬منذ‭ ‬ان‭ ‬صدق‭ ‬على‭ ‬القانون‭ ‬رقم‭ ‬10‭ ‬لعام‭ ‬2018‭ ‬لأن‭ ‬هذا‭ ‬القانون‭ ‬دفعنا‭ ‬للمزيد‭ ‬للعمل‭ ‬فى‭ ‬سبيل‭ ‬تنمية‭ ‬المجتمع‭ ‬بعد‭ ‬معاناة‭ ‬سنوات‭ ‬طويلة‭ ‬من‭ ‬التهميش‭ ‬خاصة‭ ‬ان‭ ‬القانون‭ ‬الجديد‭ ‬محفز‭ ‬لأصحاب‭ ‬الاعمال‭ ‬لتوظيف‭ ‬ذوى‭ ‬الهمم‭ ‬لأن‭ ‬القانون‭ ‬القديم‭ ‬كان‭ ‬يقتصر‭ ‬على‭ ‬توظيف‭ ‬5٪‭ ‬منهم‭ ‬لكن‭ ‬الآن‭ ‬فى‭ ‬حالة‭ ‬زيادة‭ ‬النسبة‭ ‬سيحصل‭ ‬على‭ ‬حوافز‭ ‬عينية‭ ‬متفق‭ ‬عليها‭.‬
والقانون‭ ‬دفع‭ ‬الوزارات‭ ‬والهيئات‭ ‬للاهتمام‭ ‬بتلك‭ ‬الفئة‭.. ‬
‭> ‬نريد‭ ‬ان‭ ‬نتعرف‭ ‬على‭ ‬دور‭ ‬المجلس؟
‭>> ‬نحن‭ ‬معنيون‭ ‬برسم‭ ‬السياسات‭ ‬والتنسيق‭ ‬بين‭ ‬الوزارات‭ ‬ومراجعة‭ ‬القوانين‭ ‬خاصة‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬واعداد‭ ‬التقارير‭ ‬والتوعية‭ ‬وتمثيل‭ ‬مصر‭ ‬خارجياً‭ ‬فيما‭ ‬يخص‭ ‬عملنا‭.‬
وخلال‭ ‬العام‭ ‬المنقضى‭ ‬تمكن‭ ‬المجلس‭ ‬من‭ ‬تمثيل‭ ‬مصر‭ ‬والأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬فى‭ ‬11مؤتمراً‭ ‬اقليمياً‭ ‬ودولياً‭ ‬فى‭ ‬أمريكا‭ ‬وسويسرا‭ ‬والأردن‭ ‬وقطر‭ ‬ولبنان‭.‬
وفى‭ ‬مؤتمر‭ ‬شرم‭ ‬الشيخ‭ ‬حول‭ ‬المناخ‭ ‬نظمنا‭ ‬على‭ ‬هامش‭ ‬فاعلياته‭ ‬بعنوان‭ ‬التغيرات‭ ‬المناخية‭ ‬واثرها‭ ‬على‭ ‬الأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬وبالمؤتمر‭ ‬العالمى‭ ‬للسكان‭ ‬والصحة‭ ‬والتنمية‭ ‬اجرينا‭ ‬جلسة‭ ‬نقاشية‭ ‬بعنوان‭ ‬دمج‭ ‬وتمكين‭ ‬الاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬بين‭ ‬التحديات‭ ‬والفرص‭ ‬وفى‭ ‬دبى‭ ‬فى‭ ‬المؤتمر‭ ‬الاقليمى‭ ‬لتبادل‭ ‬الخبرات‭ ‬حول‭ ‬قضايا‭ ‬الصحة‭ ‬الانجابية‭ ‬والجنسية‭ ‬للاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬وابدينا‭ ‬الرأى‭ ‬وقدمنا‭ ‬مقترحات‭ ‬فى‭ ‬التعديلات‭ ‬التشريعية‭.‬
وشاركنا‭ ‬فى‭ ‬الحوار‭ ‬الوطنى‭ ‬‮«‬الطريق‭ ‬نحو‭ ‬الجمهورية‭ ‬الجديدة‮»‬‭ ‬مساحات‭ ‬مشتركة‭ ‬واخذنا‭ ‬عضوية‭ ‬اللجنة‭ ‬المشتركة‭ ‬لوضع‭ ‬تصور‭ ‬لانشاء‭ ‬مجمع‭ ‬صناعى‭ ‬للأجهزة‭ ‬التعويضية‭ ‬تنفيذاً‭ ‬لتوجيهات‭ ‬رئاسية،‭ ‬وابرمنا‭ ‬بروتوكولات‭ ‬تعاون‭ ‬ثلاثى‭ ‬بين‭ ‬المجلس‭ ‬والهيئة‭ ‬الوطنية‭ ‬للانتخابات‭ ‬ووزارة‭ ‬التضامن‭ ‬الاجتماعي‭.‬
وايضاً‭ ‬بروتوكولات‭ ‬مع‭ ‬ادارة‭ ‬البحوث‭ ‬الفنية‭ ‬والتطوير‭ ‬بالقوات‭ ‬المسلحة‭ ‬وبروتوكول‭ ‬تعاون‭ ‬مع‭ ‬10‭ ‬وزارات‭ ‬وجهات‭ ‬شريكة‭ ‬لتمكين‭ ‬الاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬من‭ ‬استخدام‭ ‬النظام‭ ‬الرقمى‭ ‬للمعلومات‭ ‬المتاحة‭ ‬خاصة‭ ‬الذين‭ ‬يعانون‭ ‬صعوبة‭ ‬فى‭ ‬القراءة‭ ‬وبروتوكولات‭ ‬مع‭ ‬وزارة‭ ‬التضامن‭ ‬والمعهد‭ ‬القومى‭ ‬للحوكمة‭ ‬والتنمية‭ ‬المستدامة‭ ‬الذراع‭ ‬التدريبى‭ ‬لوزارة‭ ‬التخطيط‭ ‬والتنمية‭ ‬الاقتصادية‭ ‬ووزارة‭ ‬الداخلية‭ ‬ممثلة‭ ‬فى‭ ‬قطاع‭ ‬حقوق‭ ‬الانسان‭ ‬ووزارة‭ ‬العدل‭ ‬وجامعة‭ ‬6‭ ‬أكتوبر‭ ‬وكلية‭ ‬علوم‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬والتأهيل‭ ‬بجامعة‭ ‬مصر‭ ‬للعلوم‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬ومع‭ ‬مؤسسة‭ ‬الحسين‭ ‬والاتحاد‭ ‬النوعى‭ ‬لأندية‭ ‬روتارى‭ ‬والمشاركة‭ ‬فى‭ ‬المؤتمرات‭ ‬المحلية‭ ‬ومبادرة‭ ‬معرض‭ ‬الكتاب‭ ‬بالاشارة‭ ‬فضلا‭ ‬عن‭ ‬التدريب‭ ‬النوعى‭ ‬والتثقيف‭.‬
‭> ‬ما‭ ‬هى‭ ‬المعوقات‭ ‬التى‭ ‬تواجه‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬أثناء‭ ‬الدمج‭ ‬والمشاركة‭ ‬المجتمعية؟
‭>> ‬هى‭ ‬توافر‭ ‬سبل‭ ‬الاتاحة‭ ‬البيئية‭ ‬والمعلوماتية‭ ‬والتكنولوجية‭ ‬ومن‭  ‬أجل‭ ‬توفير‭ ‬ذلك‭ ‬قام‭ ‬المجلس‭ ‬بجولات‭ ‬تنسيقية‭ ‬وتعددية‭ ‬لمختلف‭ ‬محافظات‭ ‬الجمهورية‭ ‬بهدف‭ ‬التنسيق‭ ‬لانشاء‭ ‬وحدة‭ ‬دعم‭ ‬الاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬تكون‭ ‬ممثلة‭ ‬لانشاء‭ ‬وحدة‭ ‬دعم‭ ‬الاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬تكون‭ ‬ممثلة‭ ‬بالمجلس‭ ‬التنفيذى‭ ‬للمحافظة‭ ‬لبحث‭ ‬ومناقشة‭ ‬والمشاركة‭ ‬فى‭ ‬صناعة‭ ‬القرارات‭ ‬المتعلقة‭ ‬بقضاياهم‭.‬
‭> ‬هل‭ ‬هناك‭ ‬قاعدة‭ ‬بيانات‭ ‬للاشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الاعاقة؟
‭>> ‬نسعى‭ ‬فى‭ ‬سبيل‭ ‬انجاز‭ ‬هذا‭ ‬الملف‭ ‬المهم‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬للمرأة‭ ‬وجهاز‭ ‬التعبئة‭ ‬والاحصاء‭ ‬يتلخص‭ ‬فى‭ ‬انشاء‭ ‬قاعدة‭ ‬بيانات‭ ‬لذوى‭ ‬الاعاقة‭ ‬المقرر‭ ‬عددهم‭ ‬بحوالى‭ ‬11‭ ‬مليون‭ ‬معاق‭ ‬حسب‭ ‬آخر‭ ‬احصائية‭ ‬رسمية‭ ‬جرت‭.‬
‭> ‬إذا‭ ‬صادف‭ ‬أى‭ ‬شخص‭ ‬معاق‭ ‬مشكلة‭ ‬ما‭ ‬هى‭ ‬آلية‭ ‬التواصل؟
‭>> ‬لدينا‭ ‬خط‭ ‬ساخن‭ ‬لتلقى‭ ‬الطلبات‭ ‬والمقترحات‭ ‬والشكاوى‭ ‬الخاصة‭ ‬ولدينا‭ ‬آليات‭ ‬تنسيقية‭ ‬للعمل‭ ‬على‭ ‬هذه‭ ‬المشكلات‭ ‬وادارة‭ ‬خدمة‭ ‬المواطنين‭ ‬تقوم‭ ‬بدور‭ ‬هام‭ ‬وتتلقى‭ ‬شكاوى‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الساعة‭ ‬يتم‭ ‬حلها‭ ‬ومقترحات‭ ‬يتم‭ ‬دراستها‭ ‬وتنفيذها‭ ‬حال‭ ‬وجاهتها‭.‬
فضلاً‭ ‬عن‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬اللجان‭ ‬الاخرى‭ ‬بالمجلس‭ ‬والتى‭ ‬تتواصل‭ ‬مع‭ ‬جميع‭ ‬الجهات‭ ‬والوزارات‭ ‬لمتابعة‭ ‬الخدمات‭ ‬التى‭ ‬تقدم‭ ‬لذوى‭ ‬الهمم‭. ‬
‭> ‬ما‭ ‬هى‭ ‬الطموحات‭ ‬التى‭ ‬تودين‭ ‬تحقيقها‭ ‬لذوى‭ ‬الاحتياجات؟
‭>> ‬ان‭ ‬يتعامل‭ ‬بحب‭ ‬من‭ ‬جميع‭ ‬الناس‭ ‬وعدم‭ ‬التنمر‭ ‬ويتم‭ ‬اصدار‭ ‬بطاقة‭ ‬الخدمات‭ ‬له‭ ‬بسهولة‭ ‬ووضع‭ ‬آليات‭ ‬للتواصل‭ ‬معه‭ ‬فى‭ ‬كل‭ ‬الجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬والخاصة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تخصيص‭ ‬برامج‭ ‬لضعاف‭ ‬السمع‭ ‬والاكفاء‭.‬
كما‭ ‬فعل‭ ‬المجلس‭ ‬القومى‭ ‬وخصص‭ ‬واتس‭ ‬آب‭ ‬لتلقى‭ ‬شكاوى‭ ‬ذوى‭ ‬الهمم‭ ‬الصم‭ ‬والبكم‭ ‬هذا‭ ‬يدفع‭ ‬هؤلاء‭ ‬الأشخاص‭ ‬ذوى‭ ‬الهمم‭ ‬للعمل‭ ‬واعطائهم‭ ‬الثقة‭ ‬للاندماج‭ ‬إذا‭ ‬وجد‭ ‬البيئة‭ ‬المناسبة‭ ‬متاحة‭ ‬له‭.‬
‭> ‬ماذا‭ ‬تتوقعين‭ ‬من‭ ‬انجازات‭ ‬تضاف‭ ‬لما‭ ‬تم‭ ‬تحقيقه‭ ‬لذوى‭ ‬الهمم‭ ‬خلال‭ ‬2030؟
‭>> ‬اتمنى‭ ‬ان‭ ‬تبدأ‭ ‬وزارة‭ ‬التربية‭ ‬والتعليم‭ ‬فى‭ ‬وضع‭ ‬برامج‭ ‬تتناسب‭ ‬مع‭ ‬ذوى‭ ‬الاحتياجات‭ ‬وتقوم‭ ‬بتأهيل‭ ‬المدرسين‭ ‬لكيفية‭ ‬التعامل‭ ‬مع‭ ‬هؤلاء‭ ‬الأشخاص‭ ‬الذين‭ ‬لديهم‭ ‬حساسية‭  ‬مفرطة‭ ‬من‭ ‬التنمر‭ ‬وسوء‭ ‬المعاملة‭ ‬واتمنى‭ ‬انجاز‭ ‬قاعدة‭ ‬بيانات‭ ‬حتى‭ ‬نستطيع‭ ‬ان‭ ‬نصل‭ ‬لكل‭ ‬شخص‭ ‬من‭ ‬ذوى‭ ‬الهمم‭.‬
وان‭ ‬يتابع‭ ‬مجلس‭ ‬الوزراء‭ ‬الجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬والخاصة‭ ‬المنوط‭ ‬بها‭ ‬تعيين‭ ‬5٪‭ ‬من‭ ‬المعاقين‭ ‬وخاصة‭ ‬ان‭ ‬هناك‭ ‬قانوناً‭ ‬يجرم‭ ‬من‭ ‬لم‭ ‬ينفذ‭ ‬هذه‭ ‬التعليمات‭.‬