أكد اللواء جمال عوض رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي: أن هناك خطة متكاملة لتطوير كافة مكاتب الهيئة.
مراكز الخدمات المتنقلة.. نقلة حضارية
أوضح أن الهيئة تتجه للتحول الرقمى الكامل فى كافة مقرات الهيئة بتوجيهات من الدولة حيث إن التحول الرقمى فى مصر يمر بعدة مراحل لتطوير هيئة التأمينات تتضمن تنفيذ مشروع أرشيف الكترونى متكامل مع نظام معلومات يساهم فى أرشفة إلكترونية لجميع الملفات وترحيل وتخزين الملفات بمخازن مركزية، وفقا لمعايير دولية، وإعادة تعبئة وفهرسة تسجيل الملفات .
أضاف إن مراحل تنفيذ المشروع تتضمن مرحلة تشغيل النظام و مرحلة بناء وتطوير التطبيقات
وأن الهيئة تتعاون مع أجهزة الدولة والجهات غير الحكومية وتحرص على التكامل مع الأنظمة الداخلية للهيئة .
قال إن المشروع يتضمن عدة خدمات أبرزها «منصات إلكترونية وتطبيقات محمول، ومكاتب تأمينية أمامية» و أن نطاق تنفيذ الخدمات سيكون فى مركز العمليات والمناطق التأمينية
وأن «مشروع بناء نظام معلومات متكامل» لديه قواعد بيانات مركزية موحدة ومنظومة موارد إدارة الهيئة ومنظومة خدمة العملاء ونظام أرشيف الكترونى متكامل.
اشار إلى أن المشروع يستهدف تطبيق معايير الحوكمة والتوسع فى الخدمات الرقمية المقدمة وتطوير الأداء لإنجاز الخدمات ورقمنة اجراءات العمل بدون تدخل بشري، فضلا عن زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف، إلى جانب ابتكار حلول مستحدثة لحل المشكلات وتحقيق الشمول المالى وخلق بيئة عمل جديدة من التميز والابداع، وتوفير البيانات والمعلومات لصناع القرار
أضاف انه يتم تطوير العديد من المقار التأمينية، ومكاتب خدمة المستثمرين، و هناك مراكز الخدمات التأمينية المتنقلة، والتى تعد نقلة حضارية ورقمية مميزة لتيسير إتمام المعاملات، والهيئة، التى تخدم قرابة 14 مليون مؤمن عليه و 11 مليون صاحب معاش ومستحق.
اترك تعليق