رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- 47.66 جنيه للبيع.. سعر الدولار في 8 بنوك مصرية
- مواعيد مباريات الجولة الثانية من كأس عاصمة مصر والقناة الناقلة
- تحرك عاجل لدفع العمل بمشروعات الإسكان الاجتماعي بالعبور الجديدة
- الحد الأدنى 2700 و الأقصى 16700 جنيه.. زيادة المعاشات فى يناير 2026
- موعد مباراة سيراميكا كليوباترا وأبو قير للأسمدة في كأس مصر
رئيس مياه بني سويف تتابع سير العمل بخدمة العملاء
تابعت المهندسه دينا عمر سليمان رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي ببني سويف سير العمل بمركزي خدمة عملاء أحمد عرابي ببني سويف، وخدمة عملاء الواسطي، وذلك لمتابعة سير العمل و الوقوف علي إنتظام تقديم الخدمات للمواطنين، والذي يأتي ذلك من خلال التواجد المستمر و متابعة كافة مواقع العمل لضمان استمرارية تقديم الخدمات للمواطنين.
و أكدت المهندسه دينا، علي ضرورة الاهتمام بالخدمات المقدمة، و العمل علي تذليل أي عقبات و حل أي مشكلة قد تواجه السادة العملاء بكافة الفئات، و التعامل اللائق معهم، وتقديم كافة التسهيلات الممكنة، وكذلك ضرورة إتباع الضوابط و اللوائح المنظمة لسير العمل بشكل سليم مما سينعكس علي جودة العمل و حسن إستغلال الموارد مما سيؤدي إلي تطوير الأداء العام المطلوب من العاملين وفقاً لمعاير قياسية و الأرتقاء بسرعة الأداء الخدمي
و أضافت إمكانية التواصل الدائم مع الشركة و تقديم خدماتها للعملاء من خلال جميع مكاتب خدمة العملاء بالفروع و الموقع الإلكتروني للشركة www.bnscww.com و الذي يتيح خدمات (الإستعلام عن الفاتورة، تسجيل قراءة العداد و الدفع الإلكتروني)، كما يمكن تحميل تطبيق قراءتي و الهاتف المحمول 125 للتيسير علي للعملاء وتوفير ماكينات نقاط البيع الإلكترونية ( p.o.s ) في مراكز خدمات العملاء علي مستوي الشركة و التي توفر إمكانية الدفع لفواتير المياه و جميع خدمات العملاء بإستخدام كافة أنواع البطاقات الذكية و كذلك QR code ، و تستقبل الشركة الشكاوي و المقترحات من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أو رقم واتس آب 01272021558 علي مدار 24 ساعة .
رئيس مياه بني سويف تتابع سير العمل بخدمة العملاء
رئيس مياه بني سويف تتابع سير العمل بخدمة العملاء
اترك تعليق