صرح باسم مجاهد الرئيس التنفيذي في راية للتجارة والتوزيع بينما تأتِ التوسعات الداخلية في مقدمة أولوياتنا لعام 2022، إلا أنه لا تقتصر رؤيتنا على زيادة عدد متاجرنا فقط، بل نضع ايضاً نصب أعيننا وفي المقام الأول هدفنا المتمثل في تقديم تجربة شراء فريدة كما نسعي إلى تقديم أعلى مستوى للخدمات،

فضلًا عن إتاحة أكبر مجموعة من أجهزة الهاتف المحمول والأجهزة الإلكترونية والمنزلية تحت مظلة واحدة بأسعار تتناسب مع مختلف الشرائح بالسوق المصرية، علاوة على ذلك اهتمامنا المتزايد بخدمات ما بعد البيع التي تتميز بها راية والتي تدعم بالتوازي توسعاتنا، ونمونا، ومكانتنا لدى المستهلك وسعينا الدائم لتطوير وتحديث تجارة التجزئة بالسوق المصرية للوصول بها إلى المستويات العالمية. جاء ذلك بعد اعلان راية للإلكترونيات التابعة لراية للتجارة والتوزيع، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، عن تعزيز تواجدها بمنطقة شرق القاهرة بضاحية منطقة مدينة نصر من خلال افتتاح فرعها الجديد. يأتي الفرع الجديد ذلك في إطار استراتيجيتها التوسعية لتلبية احتياجات السوق المحلي والعملاء، حيث تستهدف راية تعزيز تغطيتها الجغرافية وإتاحة متاجر ذكية مجهزة على أحدث مستوى لتتيح تجربة شراء رائدة وفريدة من نوعها لعملائها وتوفّر كافة احتياجات المستهلك بالسوق المصرية من أجهزة الهاتف المحمول و الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية من مختلف العلامات التجارية الرائدة سواء العالمية أوالمحلية. وأضاف مجاهد أنه بجانب إلى افتتاح فروع مجهزة على أعلى مستوى، تستهدف أيضا استراتيجيتنا تعزيز تجربة العملاء والإرتقاء بمعايير الخدمة؛ إذ نولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير منظومات نقاط البيع الإلكترونية؛ وبرامج ولاء العملاء، وأنظمة قنوات البيع الموحدة Omni-Channel التي من شأنها إتاحة منظومة مُحكمة تُسهل على العملاء الحصول على المنتجات والخدمات من كافة قنوات البيع التابعة لشركة راية بنفس الكفاءة ودون قيود من أجل الحصول على المنتجات أو الخدمات". واذ ندعم تواجدنا الرقمي بمنصتان رقميتان متكاملتان وهما الموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف المحمولة "راية شوب Rayashop.com" واللذان يعدان من أقوى منصات خدمات البيع الإلكترونية بمصر، ويضمنان عددًا هائلًا من المنتجات المتنوعة بأسعار تناسب مختلف شرائح المستهلكين بالسوق المصرية. كما تسعي راية دائما الي تقديم خدماتها للمستهلك بالسوق المصرية فإن الشركة تولي اهتماماً كبيرا بخدمة التمويل الاستهلاكي التي نقدمها لعملاءنا في شكل شراء جميع احتياجاتهم من أجهزة الهاتف المحمول والأجهزة الإلكترونية والمنزلية بنظم تقسيط متنوعة وطويلة المدي وبأسعار تنافسية تتيح للعملاء الحصول علي المنتجات في زيارة واحدة لفرع راية وفي أقل من 15 دقيقة. يذكر أن راية قد أعلنت في وقت سابق عن خطتها التوسعية لعام 2022، والتي تستهدف بها أن يتخطى عدد فروع متاجر راية 70 متجراً بنهاية عام 2022.