رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
مركز طبي حي السلام يقدم خدماتة ل٩٧ ألف مواطن بالاسماعيلية
اعلنت الدكتورة نهلة فوزي مدير مركز طب الأسرة حى السلام التابع لفرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، انتهاء فاعليات البرنامج التدريبى على نظام آلية الشكاوى ، وإستراتيجية خدمة العملاء ، ورضاء المنتفعين، وإدارة الجودة الشاملة وصولًا لأعلى مستويات الخدمة الطبية منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة بمحافظة الإسماعيلية مشيرة الي ان التدريب يستمر بشكل دوري .
اضافت :استهدف البرنامج التدريبى رؤساء وأعضاء قسم رضاء المنتفعين، وقسم خدمة العملاء ، و CMO بمنشآت هيئة الرعاية الصحية بفرع الإسماعيلية .
يأتي ذلك فى إطار اهتمام الهيئة العامة للرعاية الصحية بالتدريب لرفع كفاءة العاملين داخل منشآت هيئة الرعاية الصحية للوصول الي اعلي مستوي من الخدمة للمنتفع.
وتابعت ، أن الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، يشدد دائماً على توفير أفضل خدمة ورعاية صحية للمرضى، وتلبية كافة احتياجاتهم من خدمات الرعاية الصحية، بما يحقق رؤية وأهداف الهيئة نحو تقديم نموذج متطور للرعاية الصحية في مصر وبجودة عالمية؛ وصولًا لمؤشرات صحية تحقق السعادة والرخاء والرضاء للمواطن.
وقالت ان مركز حى السلام أحد مراكز طب الأسرة التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية .
قضي تماماً علي عملية التكدس بعد تفعيل خدمة الحجز المسبق اليكترونياً للعيادات الخارجية حيث ان المركز كان يستقبل المئات يومياً من انحاء المحافظة بالاضافة الي مرضي أحياء اول وثان وثالث نظراً لخضوع مراكز طبية بهذة الاحياء لعملية التطوير الشامل تمهيداً لدخول خدمة التأمين الصحى الشامل قريباً جداً .
بمعنى ان المركز كان بتحمل عدد كبير من المواطنين الذين بترددون علي المجمع الطبي. بالاضافة الي القيام باستكمال تسجيل المواطنين علي سيستم الهيئة واستخراج بطاقة علاجية للاسرة ليتمتع المواطن بجميع الخدمات الطبية التي تقدمها هيئة الرعاية الصحية .
ويخدم مركز طب أسرة حي السلام كتلة سكانية تقدر بنحو ٩٧ ألف نسمة .
ويقدم خدمات الطوارئ و عيادة طب أسرة و تنظيم أسرة ومشورة. و اسنان ومتابعة حمل. ومكتب صحه. بالاضافة الي حملات التطعيمات. وجميع خدمات المعامل وتشمل هيموجلوبين Hb. وسكر عشوائي Rbs. واختبار حمل بالدم HCG وسرعة ترسيب ESR وبراز STOOL وبول URINE.
وفصيلة دم RH, ABO ووظائف كبد وظائف كلى ودهون ثلاثيه وكوليسترول
كما تم تفعيل خدمات الأشعة بالمركز
بجانب المساركة في المبادرات الرئاسية 100مليون صحة مثل مبادرة صحة الام وجنين. ومبادرة دعم صحة المرأة.
ومبادرة اكتشاف وعلاج الامراض المزمنه.
واجمالي الفحص الطبي الشامل ٤٢ الف مواطن متردد
واوضحت ان المركز يقدم حزمة من الخدمات بعيادات طب الاسرة والاسنان والمعمل والمركز مستمر فى تقديم الخدمات الصحية بجودة عاليه لتحقيق أعلى مستوى من رضاء المنتفعين.
اترك تعليق