رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- موقف ثنائي الأهلي من المباراة المقبلة أمام كهرباء الإسماعيلية
- برشلونة يهزم فيزبريم المجري ويتوج بلقب بطولة العالم للأندية لليد
- رئيس جهاز القاهرة الجديدة: لا تهاون مع أي قصور في خدمات المياه
- جهاز القاهرة الجديدة: غلق مول شهير بدون ترخيص .. صور
- الزمالك يخوض تدريبات تكتيكية.. وتغييرات بالجملة أمام غزل المحلة
تدريب العاملين بخدمة عملاء مياه بنى سويف علي لغة الإشارة
نظمت شركة مياه بنى سويف برئاسة المهندسه دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب،دورة تدريبية بعنوان "برنامج لغة الإشارة" والتي تستهدف أخصائي خدمة العملاء بالفروع بمقر إدارة التدريب بديوان عام الشركة لمدة 4 أيام، ضمن خطة الشركة لتدريب عدد من العاملين والموظفين بخدمة العملاء بالشركة، والتي تعتبر من أهم المرافق الحيوية والخدمية على طرق وأساليب التعامل مع فئة الصم وضعاف السمع، لتسهيل التواصل معهم والاعتماد على لغة الإشارة كركيزة أساسية فى المصالح والجهات التى تتعامل مع الجمهور بصورة مباشرة وضرورة الاستفادة المبكرة من لغة الإشارة والخدمات المقدمة بها، بما في ذلك التعليم الجيد بلغة الإشارة .
يأتي ذلك في إطار إهتمام القيادة السياسية والدولة. بمجال خدمة وتمكين ذوى الهمم من خلال تبنى العديد من المبادرات والأنشطة الداعمة بالتعاون مع الجهات المعنية، والاستجابة الفورية لمشاكل ومطالب هذه الفئة الهامة و لغة الإشارة عبارة مجموعة من الإيماءات والرموز اليدوية يستخدمها الصم وضعاف السمع. ويستخدمها كذلك أصحاب السمع السَّوِي للتخاطب مع الصم. وتعتمد لغة الإشارة على الأفكار أكثر من الكلمات، فكل إيماءة تعبر عن فكرة أو مفهوم محدد. ولكن فإن بعض الكلمات والأسماء لا مرادف لها في لغة الإشارة. ويستخدم الصم الحروف الأبجدية اليدوية، أو أبجدية الأصابع، لمثل هذه الكلمات.
.jpg)
اترك تعليق