قرر الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية توفير الرعاية الصحية ومساكن وفرص عمل وكراسى متحركة ل 11 من مواطنى المحافظة من محدودى الدخل وذوى الهمم وإعفاء أولادهم من المصروفات المدرسية لرفع المعاناه عنهم هم لتوفير حياة كريمة لهم و تنفيذا لتعليمات الرئيس عبدالفتاح السيسي ..

جاء ذلك فى اللقاء الاسبوعى للمواطنين الذى عقد بديوان عام المحافظة بحضور سعد الفرماوي  السكرتير العام والمهندس محمد الصافى السكرتير العام المساعد والقيادات التنفيذية بالمحافظة لبحث شكاوى المواطنين وحلها على الفور ..

حيث تقدم احد المواطنين من مركز الزقازيق بشكوى يتضرر فيها من عدم وجود سكن مناسب له وعمل ثابت ،حيث أنه متزوج ويعول ثلاثة أطفال بمراحل التعليم المختلفة بالإضافة لعدم قدرته على تحمل نفقات العلاج لإصابته  بعدة امراض  فقرر المحافظ إدارة الإسكان بالديوان العام بتوفير  سكن له من المخصص للأسر الأولى بالرعاية بمدينة بلبيس لثبوت احتياجه الفعلى للسكن .. كما وجه المحافظ عبد الحميد الطحاوى وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية له وتكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة له بالقرب من مسكنه الجديد بمدينة بلبيس وتكليف مديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم بإنهاء إجراءات نقل ابنائه لمدينة بلبيس ودفع المصروفات المدرسية لهم وكذا تكليف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج الخاص به..

كما تقدم مواطن من قرية العصلوجى بشكوى يتضرر فيها من عدم وجود عمل ثابت له ويطالب بتروسيكل للعمل عليه ليستطيع إعالة اسرته وخاصة إن أحد ابنائه  يعانى من ضمور بالنخاح الشوكى  ليكلف المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير معاش كرامة لأبنه المريض وإعطائه مساعدة شهريه لحين صرف المعاش لتعينه على تحمل نفقات الحياة بالإضافة لبحث حالته الاجتماعية لبحث إمكانية توفير تروسيكل له..

كما تقدمت سيدة من مركز فاقوس بشكوى تفيد عدم قدرتها  على دفع المصروفات المدرسية لأبنائها  الثلاثة بمراحل التعليم المختلفة وعدم قدرتها على تحمل نفقات العلاج الدوائى لها ولزوجها  لكونهم من أصحاب الأمراض المزمنة  ، ليوجه المحافظ وكيل وزارة الصحة  بتوفير العلاج المناسب لهما  وذلك حرصاً منه على توفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية بالإضافة لتكليف مديرة الشئون التنفيذية بمديريه التربية والتعليم بإعفاء أبنائها من المصروفات المدرسية وتكليف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى  بصرف إعانة فوريه لها لمساعدتها  على تحمل نفقات المعيشة.

كما تقدم مواطن من مركز الزقازيق بشكوى لتوفير فرصة عمل مناسبة له ،لإصابته بمرض عشى ليلي يعيقه  عن الرؤية  ليوجه المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية  كما كلف  وكيل وزارة  التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية له  لمساعدته على  تحمل نفقات المعيشة وكذلك كلف وكيل وزارة الصحة ببحث إمكانية  علاجه على نفقة الدولة..

وحرصاً من محافظ الشرقية على إعانة السيدات المعيلات من ذوى الهمم الذين يتحملون مسئولية أسرهم بمفردهم أنصت محافظ الشرقية لشكوى سيدة من مركز الزقازيق  وتعانى من فقد البصر والتى تتضرر من عدم وجود سكن مناسب لها ولأسرتها لكونها مطلقة وتعول ابنتان وكذلك عدم قدرتها على دفع المصروفات المدرسية ليكلف المحافظ  إدارة الإسكان بالديوان العام ووكيل وزارة التضامن الإجتماعى ببحث حالتها الاجتماعية  لبحث إمكانية توفير  سكن لها من المخصص للأسر الأولى بالرعاية وكذلك  إعطائها مساعدة فورية وكذا  تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها كما وجه المحافظ مديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم بإعفاء أبنائها من المصروفات المدرسية..

وخلال اللقاء طالبت سيدة من قرية شنبارة الميمونة  من مركز الزقازيق بتسهيل إجراءات إجراء جراحة لها لإزالة ورم بالفك وتركيب مفصل صناعى   ليكلف المحافظ  على الفور الدكتور هشام مسعود وكيل وزارة الصحة بسرعة إجراء الجراحة لها..

كما استمع المحافظ لمواطن من قرية أكياد القبلية بمركز فاقوس والذى روى مأساته بأنه أصيب في حادث أثناء عمله أدى الى بتر يده اليمنى ليتركه القدر بلا عمل ليواجه مسئولية أسرته فارغ اليدين ليكلف محافظ الشرقية وكيل وزارة  التضامن الإجتماعى بإستخراج معاش كرامة وصرف مساعدة شهرية له  لحين إستخراج المعاش وكذلك وجه المحافظ  مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية..

وحرصاً من محافظ الشرقية على تقديم الدعم الكامل لذوى الهمم فقد كلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير كرسى متحرك جديد لمواطن من ذوى الهمم وإستخراج معاش كرامة  وصرف إعانة فورية له بالإضافة لتكليف  مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية  لتضرره من عدم وجود دخل ثابت له..

كما كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير مساعدة فورية لمواطن من مركز الزقازيق لإصابته ببتر اصابع يده وكذا كلف  المحافظ  مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية..

أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين .