أمازون لديها أيضًا شركة تصنيع أجهزة ومكبرات صوت ذكية وأدوات بث الفيديو، حيث يقدم Amazon Studios أفلامًا وبرامج ترفيهية منافسة لشركة نيتفليكس، ومؤخرًا دخلت أمازون في خدمات الحوسبة السحابية لتصبح في وقت قصير أكبر مزود لها في العالم.

إن نهج الشركة واستراتيجيتها المتمحورة حول كسب ثقة العملاء وتلبية احتياجاتهم والسعي إلى الوصول لأقصي الكفاءة والنمو القوي والمتنامي والتكنولوجيا المتقدمة تميز الشركة وتجعلها وجهة تسوق مفضلة، بالإضافة إلى ذلك عروض الوسائط والإعلانات الجديدة تجعلهاتتفوق وتدعمها للاستثمار في البيع بالتجزئة.

أمازون تنافس آبل في قيمتها السوقية

تعد شركة أمازون هي المهيمنة على قطاع التجزئة في الولايات المتحدة على الأرض، حيث وصل عدد المشتركين الأمريكيين في أمازون برايم إلى 100 مليون مشترك خلال العام الماضي 2019، وذلك بسبب العديد من المزايا التي تتعلق بالعضوية السنوية مثل تقديم خصومات على جميع الأغذية والاستثمار بكثافة في التليفزيون والأفلام بالإضافة إلى تسريع الشحن المجاني.

تصل القيمة السوقية لشركة أمازون حوالي 1 تريليون دولار والتي تنافسها شركة آبل فقط، وخلال العام الماضي حققت الشركة أرباح قياسية بلغت نحو 10 مليار دولار مدعومة في الأساس بخدماتها في الحوسبة السحابية.

توفر أمازون آلاف السلع المختلفة لشركات عالمية متعددة مثل الملابس والأجهزة الكهربائية والإلكترونيات والمنتجات الرياضية ومواد التجميل والعناية بالبشرة والكتب والمجوهرات وقطع غيار السيارات وغيرها، حيث يمكنك أن تجد أفضل المتاجر على أمازون والتي تعرض ما يزيد على 5 ملايين منتج.

نشأة شركة أمازون

أسس "جيف بيزوس" شركة أمازون في الولايات المتحدة عام 1994حيث أطلق موقع الكتروني لبيع الكتب فقط عبر الإنترنت، وكان السبب في اختيار الكتب كسلعة هو أنها يُسهل حملها وعدم تعرضها للتلف، وعلى مر عقود نمت حتى أصبحت أكبر الشركات في التجارة الإلكترونية من حيث الإيرادات في الولايات المتحدة، وتمتلكالشركة حاليًا شركات منفصلة خارج الولايات المتحدة كما لديها مواقع في كندا وبريطانيا وألمانيا وفرنسا واليابان والصين وبولندا وهولندا والسويد.
تنقسم الشركة إلى خمسة قطاعات حيث تتلقي إيراداتها:

1 .متاجر عبر الإنترنت

أمازون هي أكبر متجر للتجزئة في العالم عبر الإنترنت، فهي تقدم لعملائها آلاف السلع المعمرة والمستهلكة إلى جانب السلع والمنتجات الإلكترونية الحديثة والوسائط الرقمية مثل الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والبرامج والموسيقي والألعاب، ويمثل البيع عبر الإنترنت الجزء الأكبر من إيرادات الشركة.

2 .متاجر مادية

لم تقتصر أمازون فقط على البيع بالتجزئة على الإنترنت فقط بل وسعت من عملها على الأرض، حيث قامت بالاستحواذ على متاجر لبيع المواد الغذائية بالتجزئة في عام 2017.
3 .خدمات بيع الطرف الثالث 

بعض البائعين يبيع منتجاتهم من خلال منصة Amazon's online، وذلك بسبب شعبية أمازون بأنها أكبر موقع عالمي للتجارة الإلكترونية وبالتالي يمكن الوصول إلى قاعدة كبيرة من العملاء عبر أمازون، ولهذه الخدمة تفرض أمازون رسوم عمولة ورسوم شحن وتكاليف تنفيذ ذات صلة.

4 .خدمات الاشتراك

لدى أمازون مجموعة مختلفة من خدمات الاشتراك، حيث تقدم ألعاب وبرامج ترفيهية وأفلام لتنافس شركة نيتفليكس في هذا المجال، أكثر الخدمات شعبية هي Amazon Prime التي يصل عدد مشتركيها 150 مليون مشترك بحلول عام 2020.

5 .خدمات أمازون للويبAWS

يعتبر قطاع خدمات الحوسبة السحابية جديدًا للشركة وبالرغم من ذلك إلا أنها تقدمت فيه بشكل رائع، حيث تقدم نحو 175 خدمة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والتخزين والتحليلات.