رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- حكاية اعتزال وعودة أحمد رمزى بعد فشل مشاريعه الخاصة..ذكرى رحيله
- سقط فى حمام منزله.. اخر لحظات أحمد رمزى قبل وفاته..اعرف الحكاية
- ذكرى ميلاد الولد الشقى..أحمد رمزى أخلص فى عمله وأصبح نجم سينمائى
- فى ذكرى رحيله..لماذ تزوج أحمد رمزى نجوي فؤاد21 يوماً..اعرف القصة
- "دليل الأسرة"سلسلة جديدة تُطلقها"الإفتاء" للتواصل مع ذوي الهمم
مليون و 622 الف مستفيد من برنامج موبايل ابلكيشن للرد على شكاوى المواطنين
اعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى ان عدد المستفيدين من برنامج موبايل البلكيشن للرد على شكاوى واستفسارات المواطنين بلغ مليون و 622 الف شخص خلال 8 ايام
قال المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ان التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم فرض على جميع رؤساء الشركات واستخدام اساليب التكونولجيا الحديثة وتفعيل خدمة الموبايل البلكيشن يخدم قطاع المرافق بشكل كامل ويجعل المواطن على قدر كبير جدا من المعرفة بشأن القطاع والحملات التى تقوم بها الشركات ومنحها فرصة لحل مشاكلة
قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة ان البرنامج حقق نجاحا كبيرا وتفاعل معه المواطنين وللابلاغ عن مشاكل المياه وانكسارات المواسير والاستفسار عن الفواتير او قراءة العدادات وارسال المقترحات ومعرفة اساليب الترشيد الناجة للحفاظ على المياه مشيرا ان حميع الشكاوى التى تلاقها المركز الاعلامى بالشركة تم الرد عليها فى اقل من خمس دقائق وبالنسبة لانكسارات المواسير او وجود مشاكل ابالخطوط يتم ابلاغ المواطن بالمشكلة ومتابعتة بعد الانتهاء منها
اضاف انه تم نشر التطبيق على صفحات رؤساء الأحياء وبلغ عدد المستفيدين منها إلى 549 الف و 127 شخص بالإضافة للترويج على صفحة المركز الإعلامى للشركة والتى بلغ عدد المستفيدين منها إلى 79 الف و بلغ عدد المستفيدين من الحملة على جميع شبكات التواصل الإجتماعى والمواقع الإلكترونية إلى مليون و 622 الاف مليون شخص مشيرا ان هناك اهتمام كبير من المواطنين بخدمة الموبيال ابلكيشن والتى تعتبر الوسيلة الاسهل فى التواصل مع خدمة العملاء والمركز الاعلامى وارسال فيدوهات وصور عن المشاكل حتى يمكن للشركة اتخاذ الاجراءات اللازمة لانهاء المشاكل والتواصل مع المواطنين
اترك تعليق