رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
إنسانية ضباط الأحوال المدنية بكفر الشيخ تهزم روتين الأوراق
في مشهد إنساني يجسد روح المسؤولية والرحمة، سطر ضباط قطاع الأحوال المدنية بمركز معلومات مديرية أمن كفر الشيخ قصة جديدة في "جبر الخواطر"، بطلها العقيد إسلام الوكيل مدير مركز إصدار البطاقات، والمقدم سيد أحمد مسعود وكيل المركز، حيث ضربا أروع الأمثلة في التفاني لخدمة المواطنين بعيداً عن الرتابة الإدارية.
بدأت الواقعة حينما تقطعت السبل بسيدة مسنة قعيدة على كرسي متحرك أمام مبنى المركز، وهي تبكي عجزاً عن الدخول لإنهاء إجراءات بطاقتها الشخصية التي توقف بسببها صرف معاشها، وما إن وصل الاستغاثة إلى المكتب، حتى غادر المقدم سيد أحمد مسعود مكتبه بالطابق الرابع ونزل إليها بنفسه في الشارع، مصطحباً معه طاقماً فنياً لإنهاء معاملتها في مكانها مراعاة لظروفها الصحية الصعبة.
ولم يقف نبل الموقف عند تيسير الإجراءات، بل امتد لشهامة مصرية أصيلة حين تبين أن السيدة مطالبة بسداد غرامات تأخير كبيرة تفوق طاقتها المالية، حيث لم تكن تملك سوى 50 جنيها فقط في جيبها ، ليتدخل الضابط على الفور ويقوم بسداد كافة الرسوم والمصاريف من ماله الخاص، رافضاً تماماً محاولات المارة لتوثيق المشهد بالكاميرات، مؤكداً أن ما يفعله هو واجب إنساني ووطني لا يبتغي منه سوى وجه الله.
واختتم المشهد بلفتة تواضع أبكت الحاضرين، حينما قبل الضابط رأس السيدة المسنة رداً على امتنانها، موجهاً باستخراج البطاقة بنظام الخدمة "الفورية فائقة السرعة" على نفقته الشخصية، لتستلمها في غضون دقائق وتعود إلى منزلها مجبورة الخاطر، في رسالة بليغة تؤكد أن جهاز الشرطة يزخر برجال يضعون الرحمة والضمير فوق كل اعتبار، ويعيدون الأمل في أن "الدنيا لا تزال بخير".
اترك تعليق