رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- تفاصيل حفل فرقة عبد الحليم نويرة على المسرح الكبير بالاوبرا
- تشيع جثمان والد المطرب عمرو أبو زيد من مسجد السيدة نفسية
- معلومات تغير المناخ يحذر المواطنين من انخفاض حاد في درجات الحرارة حتى الأربعاء المقبل
- أهم جوائز وتكريمات الكاتب وحيد جامد تعرف عليها ..ذكرى رحيلة
- أحلام الفتى الطائر.. الغول ..الهلفوت التخشيبة أهم أعمال وحيد حامد
حماية المستهلك بالأقصر تواجه عيوب التصنيع والصيانة بالإستبدال
تمكن جهاز حماية المستهلك بالأقصر برئاسة اللواء محمد فاضل، من حل عدد من شكاوى المستهلكين المتعلقة بعيوب التصنيع وتأخر خدمات صيانة عدد من الأجهزة المنزلية والخدمات، وذلك عبر اتخاذ جميع الإجراءات القانونية المقررة وذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر بالحفاظ على حقوق المستهلكين والتيسير عليهم
وتنوعت الشكاوى التي تم التعامل معها والتي شملت قطاعات الأجهزة الكهربائية والخدمات المالية حيث تم استرداد مبلغ 30 ألف جنيه لأحد المواطنين في نزاعه ضد شركتين شهريتين كما تم إلزام إحدى الشركات باستبدال ثلاجة معيبة بجهاز آخر جديد للشاكى لأحد المواطنين بعد ثبوت مماطلة الشركة فى الحل.
كما استجابت الإدارة لشكوى أحد المواطنات (من ذوي الاحتياجات الخاصة) ضد إحدى الشركات لإتمام صيانة السخان الكهربائى الخاص بها فوراً، كما تم إلزام 3 شركات شهيرة بإتمام أعمال الإصلاح والصيانة لعدد من المواطنين المتضررين بعد شكاوى تتعلق بتأخر مراكز الخدمة أو وجود عيوب فنية تمنع الأجهزة من العمل بكفاءة.
اترك تعليق