رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
8 توجيهات مهمة من وزيرة التنمية المحلية استعداداً للعام الدراسي
تقرير شامل من وزارة التنمية المحلية
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً مفصلاً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة حول نتائج المرور الميداني على 9 مراكز تكنولوجية بمحافظة القاهرة خلال شهر أغسطس 2025, شملت: (غرب القاهرة, بولاق أبو العلا, المطرية, عين شمس, حدائق القبة, الزيتون, غرب مدينة نصر, منشأة ناصر, وسط القاهرة).
متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين
استعرض التقرير تفاعل الفريق مع المواطنين داخل المراكز ومراجعة جودة الخدمات المقدمة لهم, بالإضافة إلى رصد القدرات المادية والبشرية والتجهيزات التكنولوجية (أجهزة الحاسب, الطابعات, وحدات التخزين, الماسحات الضوئية, وخطوط الإنترنت). كما شمل المرور مراجعة سير عمل منظومة تراخيص المحال العامة, وحصر الطلبات المقدمة والعقبات التي تواجه أصحابها.
الاستعداد للعام الدراسي الجديد
أجرى الوفد زيارات لعدد من المدارس الواقعة في نطاق الأحياء المستهدفة لمتابعة جاهزيتها, حيث تم تنفيذ أعمال تقليم الأشجار, النظافة, والتجميل بمحيط المدارس بواسطة الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة, ضمن خطة شاملة لاستقبال العام الدراسي الجديد.
ملفات خدمية متنوعة
تضمن التقرير مراجعة معدلات الإنجاز في ملفات التصالح على مخالفات البناء, المتغيرات المكانية, الإدارات الهندسية, الإيرادات, الإعلانات, الإشغالات, تراخيص المحال, وخدمات المواطنين. كما تمت معالجة بعض شكاوى المواطنين بشكل فوري, والتوجيه بسرعة إنهاء الطلبات القانونية بما يحقق رضاهم.
توجيهات وزيرة التنمية المحلية
أصدرت الدكتورة منال عوض مجموعة من التوجيهات استناداً إلى التقرير, أبرزها:
- تنظيم دورات تدريبية تخصصية للعاملين بالمراكز التكنولوجية في مركز سقارة, خاصة للتعامل مع ذوي الإعاقة.
- تخصيص شباك منفصل لمنظومة تراخيص المحال العامة داخل المراكز لتسريع وتيرة العمل.
- سرعة الانتهاء من طلبات التصالح على مخالفات البناء بالتنسيق مع جهات الولاية والجهات المعنية.
- توفير كراسي متحركة لخدمة كبار السن وذوي الهمم داخل المراكز.
- إنشاء صناديق لتلقي الشكاوى والمقترحات في المراكز التي لا تتوفر بها هذه الخدمة.
- تعزيز الدعم الفني وتوفير متخصصين لصيانة الأجهزة بشكل دوري.
- دعم بعض المراكز بالأجهزة والمستلزمات اللازمة لاستمرار كفاءة العمل.
- تكليف الأجهزة التنفيذية والأحياء بالاهتمام بأعمال النظافة والتجميل بمحيط المدارس قبل العام الدراسي الجديد.
إقرأ في هذا الخبـــــر
ما أبرز نتائج المرور الميداني على المراكز التكنولوجية بالقاهرة؟
شمل المرور مراجعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين, تجهيزات المراكز, ملفات التصالح, منظومة تراخيص المحال العامة, وحل بعض شكاوى المواطنين بشكل فوري.
كيف استعدت وزارة التنمية المحلية للعام الدراسي الجديد؟
نفذت الوزارة حملات نظافة وتجميل وتقليم أشجار بمحيط المدارس في الأحياء المستهدفة لضمان بيئة تعليمية مناسبة للطلاب.
ما هي أهم توجيهات وزيرة التنمية المحلية؟
- تدريب العاملين على خدمة ذوي الإعاقة.
- تخصيص شباك لتراخيص المحال العامة.
- تسريع فحص طلبات التصالح على مخالفات البناء.
- توفير كراسي متحركة وصناديق شكاوى.
- دعم المراكز بالتجهيزات الفنية والأجهزة الحديثة.
اترك تعليق