رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
وزيرة التنمية المحلية : تلقينا 50 شكوى فقط بسبب مخالفات الأجرة
تلقت مبادرة "صوتك مسموع" حوالي 50 شكوى منذ أمس الجمعة، تركزت حول قيام بعض السائقين بتقسيم المسافات وزيادة الأجرة عن المعلنة، خاصة في خطوط مثل عرب المعادي – حلوان بمحافظة القاهرة، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالهم.
متابعة دقيقة من وزارة التنمية المحلية لتعريفة الركوب الجديدة
أشارت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، إلي تلقيها تقريرًا من القطاعات المعنية بالوزارة بشأن تطبيق تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والسرفيس، بعد قرارات لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية.
محافظات الجمهورية تعلن التعريفة الجديدة رسميًا
أكدت الوزيرة أن كافة المحافظات أعلنت التعريفة الجديدة بشكل رسمي، مشيرة إلى استمرار الجولات الميدانية من المحافظين ونوابهم للتأكد من التزام السائقين بالتسعيرة المعتمدة، ومتابعة الانضباط داخل المواقف.
وسائل متعددة لتعريف المواطنين بالتعريفة
شددت "منال عوض" على ضرورة استخدام كافة الوسائل المتاحة لتعريف المواطنين بالتعريفة، مثل الملصقات داخل المواقف وعلى السيارات، بالإضافة إلى النشر عبر صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية للمحافظات.
شكاوى المواطنين محل اهتمام عاجل
وجهت الوزيرة القيادات التنفيذية بالتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، من خلال الخطوط الساخنة، ومبادرة "صوتك مسموع"، لضمان الرد السريع واتخاذ الإجراءات الفورية تجاه المخالفين.
تشديد الرقابة من غرفة العمليات المركزية
أصدرت الوزيرة توجيهات إلى غرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية، بمتابعة شكاوى المواطنين على مدار الساعة، من خلال الوسائل التالية:
- واتساب: 01200353111
- الخط الساخن: 15330
- فيسبوك: "صوتك مسموع"
- البريد الإلكتروني: [email protected]
اترك تعليق