أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن استمرار تقديم طلبات التظلم للمواطنين غير المقبولين في مشروع "سكن لكل المصريين 5" حتى يوم الخميس 24 أبريل 2025، وذلك عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
وأوضحت الوزارة أن عدد المواطنين الذين لم يتم قبول طلباتهم بلغ 268,759 متقدمًا، فيما بلغ عدد المقبولين 298,430 عميلًا. كما أكدت أنه تم إرسال جميع الرسائل النصية لإبلاغ المتقدمين بحالة طلباتهم.
كيفية تقديم طلب التظلم إلكترونيًا
يمكن للمواطنين غير المقبولين تقديم التظلم باتباع الخطوات التالية:
الدخول على الرابط الإلكتروني الخاص بصندوق الإسكان الاجتماعي من هنا: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد.
الضغط على "نتائج الفرز" لمعرفة موقف الطلب. https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
في حالة رفض الطلب، يمكن تقديم التظلم مع إرفاق المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
أسباب رفض الطلب وكيفية التظلم
حددت وزارة الإسكان عدة أسباب لرفض الطلبات، مع إمكانية تقديم التظلم وفقًا للحالة:
عدم تطابق محل الإقامة أو العمل مع المدينة المختارة: يتم تعديل مدينة الحجز بما يتناسب مع المستندات الرسمية.
وجود طلب سابق بالصندوق أو الاستفادة السابقة بوحدة سكنية: يجب إرفاق مستند إثبات عدم تكرار الحجز أو إفادة من الجهة المختصة.
وجود عداد مرافق (كهرباء أو غاز) باسم المتقدم أو الزوج/الزوجة: يتطلب تقديم مستند رسمي من الشركة المختصة يوضح صفة الوحدة.
مشكلات تأمينية أو دخل غير مطابق: يتم إرفاق برنت تأمينات اجتماعية وشهادة دخل حديثة من جهة العمل.
طرق أخرى للاستعلام عن نتيجة الفرز والتظلم
يمكن للمواطنين الاستعلام عن نتيجة الفرز من خلال:https://www.facebook.com/shmffeg
إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى 9311 (رسوم الخدمة 3 جنيهات).
متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي عبر فيسبوك: www.facebook.com/shmffeg
الاتصال بمراكز خدمة العملاء عبر الأرقام: 5999 - 5777 - 1188 من أي محمول، أو 090071117 من أي خط أرضي.
موعد غلق باب التظلمات
شددت الوزارة على أن آخر موعد لتقديم التظلمات هو يوم الخميس 24 أبريل 2025، ولن يُلتفت لأي طلبات ترد بعد هذا التاريخ.
اترك تعليق