قامت مؤسسة حياة كريمة بمحافظة الشرقية  بالتواجد منذ اللحظات الاولى لوقوع حادث تصادم قطارى الزقازيق من أجل تقديم الدعم الكامل إلى المصابين واهاليهم..

تمثلت المساعدات فى التبرع بالدم للمصابين وتوزيع المياه على الاهالى وانهاء اجراءت بعض التحاليل والادويه واحضارها من الخارج  إذا لزم الأمر وتوفير بعض الاطعمه لاهالى المرضى ايضا هناك تواصل بين السادة الوزراء والسادة قيادات المؤسسة على توفير كل الدعم المطلوب وفى خطة المؤسسة بفضل الله كل مركز من مراكز المحافظة ال٢٧ سوف يقوم مندوبو حياة كريمة بمتابعة حالات كل مركز لتقديم الدعم  المطلوب باذن الله ..

من جانبها أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي مايا مرسي اثناء زيارتها لمصابي حادث تصادم قطاري الزقازيق بمحافظة الشرقية، بمستشفى جامعة الزقازيق.بانها وجهت  بسرعة تقديم أوجه الدعم اللازم للمصابين وصرف التعويضات لأسر ضحايا حادث قطاري الزقازيق. 

كان الفريق كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل في إطار متابعته المستمرة لحادث تصادم قطاري الشرقية قد شدد على سرعة الإنتهاء من رفع ناتج حاث تصادم القطارين باستخدام المعدات وأوناش الطوارئ وذلك فور الإنتهاء من معاينات النيابة العامة الخاصة بالحادث ...

هذا وقد كلف محافظ الشرقية نائبه الدكتور أحمد عبد المعطي بمتابعة الإجراءات الخاصة بهيئة السكك الحديدية لرفع جرار قطار واحدي عرباته...وعودة تشغيل الخط امام بلوك ٥ مرة أخري وانتظام حركة السكك الحديدية بمحطة قطارات الزقازيق .

 هذا وقد قامت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الإجتماعي ترافقها والمهندسة لبني عبدالعزيز نائبة محافظ الشرقية ، بزيارة لمستشفيات جامعة الزقازيق لمتابعة الحالة الصحية لمصابي حادث القطار والبالغ عددهم 34 مصاب بالإضافة إلي حالتي وفاه ..، في حضور الدكتور إيهاب الببلاوي نائب رئيس الجامعة لشؤون الدراسات العليا والبحوث والدكتور أحمد عناني عميد كلية طب الزقازيق والدكتور وليد ندا المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة الزقازيق. 

إطمأنت الوزيرة على الحالة الصحية للمصابين للتأكد من تقديم أوجه العناية الصحية لهم .. لتوجه الوزيرة مدير مديرية التضامن الإجتماعي بالشرقية بسرعة تقديم أوجه الدعم اللازم للمصابين وصرف التعويضات اللازمة لأسر الضحايا طبقاً للقانون .

وخلال الزيارة إلتقت الوزيرة بمتطوعي الهلال الأحمر المصري المتواجدين بالمستشفي لمساندة أسر الضحايا والمصابين .

وفي ذات السياق كلف محافظ الشرقية محمد نعمه كُجَك السكرتير العام المساعد للمحافظة بمرافقة الدكتور محمد الطيب نائب وزير الصحة بمستشفي الأحرار التعليمي لمتابعة الحالة الصحية لمصابي حادث القطار والبالغ عددهم 13 مصابا ،ً بالإضافة إلي حالة وفاة واحدة ، مؤكداً على ضرورة تقديم أوجه العلاج والرعاية الطبية لهم.

أوضح محافظ الشرقية أن كافة الأجهزة الأمنية والتنفيذية بالمحافظة حريصه على تقديم كافة أوجه الدعم والمساندة للمصابين وأسرهم وتقديم أوجه الرعاية الصحية والعلاجية لهم متمنيا للمصابين سرعة الشفاء ولأسر الضحايا الصبر والسلوان.