وجهت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في بنى سويف، اليوم السبت إدارة الخدمة الاجتماعية ومدير خدمة المواطنين و مديرى المستشفيات العامة والمركزية والنوعية ومديرى الإدارات الصحية بضرورة تفعيل دور مسئولي الخدمة الاجتماعية وخدمة المواطنين لمتابعة شكاوي المرضي بالمستشفيات والإدارات الصحية وذلك فى إطار الحرص الدائم على تحسين الخدمة الصحية وضمان تقديم أفضل رعاية للمرضي.
كما كلفت الدكتورة وكيل الوزارة مسئولي الخدمة الاجتماعية وخدمة المواطنين بالمستشفيات والإدارات الصحية التابعة لمديرية الشئون الصحية ببني سويف بالمرور على الأقسام الداخلية والاستقبال بالمستشفيات والوحدات الصحية، وذلك بشكل دوري للتحقق من حالة المرضي والسماع إلى شكواهم والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة للمشكلات التى يواجهها المرضي بالتنسيق مع إدارة المستشفي أو الإدارة الصحية.
كما أشارت وكيل وزارة الصحة إلى أن الشكاوي التى لا يمكن حلها سيتم العرض عليها لسرعة اتخاذ ما يلزم والعمل على حلها لصالح العمل والمرضي.
اترك تعليق