14 فندقاً مميزاً ومصنفاً لإقامة الحجاج بالمنطقتين المركزيتين بمكة المكرمة والمدينة المنورة

زيادة أصناف الوجبات الجافة الثلاث لحجاج القرعة .. ووجبات ساخنة للحجاج بمنطقة المشاعر

لأول مرة .. موقع جديد مميز لمخيمات القرعة بعرفات لسهولة النفرة للمزدلفة.. وزيادة التكييفات والمراوح لمواجهة حرارة الطقس

غرفة عمليات القرعة بالمدينة المنورة .. منظومة عمل شاملة لخدمة الحجاج على مدار الساعة 

حل جميع المعوقات ان وجدت .. تلقي كافة البلاغات والتعامل الفوري معها .. التنسيق مع بعثات الحج النوعية الثلاثة سواء القرعة او التضامن أو السياحة؛ لتوفير كل السبل أمام راحة الحجاج المصريين في الأراضي المقدسة.. محاور رئيسية ترتكز عليها منظومة العمل داخل غرفة عمليات بعثة حج القرعة بالمدينة المنورة، والكائنة في الطابق الأرضي داخل أحد فنادق حجاج القرعة المواجهة للمسجد النبوي الشريف، وتضم عددا من الضباط والأفراد الذين يعملون على مدار ال24 ساعة لخدمة ضيوف الرحمن.

بمجرد الدخول إلى الغرفة، أصوات رنين الهواتف لا تتوقف، الضباط والأفراد مشغولون ما بين الأوراق الموجودة على مكاتبهم، وسماعات الهواتف المحمولة؛ لمتابعة أوضاع الحجيج لحظة بلحظة؛ لضمان توفير كافة السبل التي توفر لهم الراحة خلال تأدية مناسك الحج.

وحرصت "الجمهورية أون لاين" ، على القيام بجولة ميدانية داخل غرفة عمليات بعثة حج القرعة بالمدينة المنورة، والتي تضم العديد من الضباط والأفراد الذين يعملون على مدار الساعة، لخدمة حجاج البعثة، ورصد أية مشكلات قد تواجههم والعمل على حلها بشكل فوري.

وقال المسئولون عن غرفة عمليات بعثة حج القرعة بالمدينة المنورة، إن الغرفة منوطة بكل ما يتعلق بحاج القرعة، منذ وصوله إلى مطار القاهرة للسفر إلى المدينة المنورة، مرورا بوصوله إلى الأراضي المقدسة، وانهاء اجراءاته في المطار، والتأكد من استقلاله للحافلات المخصصة من السلطات السعودية لنقله إلى مقر إقامته، مشيرين إلى أنه بمجرد وصول الحجاج إلى فنادقهم المواجهة للمسجد النبوي الشريف، يصعد ضباط البعثة إلى الحافلات ويقومون بمسح الكود الموجود على هوية كل حاج من خلال الماسح الضوئي، لإبلاغه برقم غرفته وتسليمه مفتاحها، ثم توصيل حقائبه اليها.

وأضافوا أن الغرفة تقوم كذلك بالتنسيق مع السلطات السعودية، لتنظيم زيارات حجاج بعثة القرعة إلى الروضة الشريفة؛ حيث يقوم مسئولي الغرفة يوميا باصطحاب نحو 900 حاج وحاجة لزيارة الروضة؛ فيما يقوم أطباء وطبيبات قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية المرافقين للبعثة، بالمرور يوميا على المستشفيات بالمدينة المنورة، لمتابعة حالة الحجاج الذين يتلقون العلاج بتلك المستشفيات حتى خروجهم بسلامة الله.

وتابعوا أن غرفة العمليات تقوم كذلك بتنظيم عملية تفويج الحجاج إلى مكة المكرمة، وتسكينهم بفنادقهم بالمنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكي الشريف، مرورا بتصعيدهم إلى مشعري عرفات ومنى، وانتهاء بإعادتهم بسلامة الله  إلى أرض الوطن، فضلا عن متابعة جميع الخدمات المقدمة لهم على مدار الساعة، ومنها الرعاية الطبية، وصرف الوجبات الجافة والساخنة لهم، بواقع 3 وجبات جافة، الأولى بالمدينة المنورة، والثانية عند وصوله إلى مكة المكرمة، والثالثة قبل التصعيد الى مشعر عرفات مباشرة، وكذلك الوجبات الساخنة خلال يوم عرفه وأيام التشريق الثلاثة، فضلا عن استقبال شكاوى ضيوف الرحمن والتعامل الفورى معها.
وأضافوا أن غرفة العمليات تحتوي على قسم للأدلة الجنائية، للتعرف على بصمات أى حاج مجهول الهوية، من خلال الربط بين القسم، وإدارة الأدلة الجنائية بالقاهرة، على أن تظهر النتيجة خلال 15 دقيقة فقط، وقسم المستشفيات والوفيات والتائهين، والذى يقوم بمتابعة الحالة الصحية للحجاج بالتنسيق مع البعثة الطبية، وكذلك البحث عن الحجاج التائهين، واعادتهم الى مقار اقامتهم.

وتابعوا أن غرفة العمليات تضم أيضا قسم للحقائب المفقودة، والذى يقوم باعادة الحقائب المفقودة الى أصحابها، في حالة استبدالها ما بين فندق وآخر، فضلا عن قسم الحاسب الآلي الخاص بتسجيل بيانات جميع حجاج بعثة الحج الرسمية اليكترونيا، سواء من بعثة القرعة، أو التضامن أو السياحة.

ويتواصل الجسر الجوي بين مصر والمملكة العربية السعودية، لاستكمال نقل جميع حجاج بعثة القرعة إلى المدينة المنورة، ومكة المكرمة خلال الأيام المقبلة، بالإضافة إلى استمرار تفويج الحجاج من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة.

بدء تفويج حجاج القرعة من المدينة المنورة الى مكة المكرمة

أعلن اللواء مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة الحج الرسمية، بدء عمليات تفويج حجاج بعثة القرعة من المدينة المنورة الى مكة المكرمة منذ الأحد الماضي. 

وأوضح - في تصريحات - أنه تم تفويج الفوج الأول من الحجاج، والذي وصل إلى المدينة المنورة يوم الأربعاء الماضي، بعد أن قضوا خمسة أيام بجوار الرسول الكريم، فيما سيتم تفويج باقي الحجاج تباعا خلال الأيام المقبلة.

وحرصت (الجمهوريه اون لاين ) على رصد ومتابعة منظومة تفويج حجاج القرعة، والتي بدأت من خلال قيام مسئولي غرفة عمليات البعثة بالمدينة المنورة، باعداد كشوف الحجاج، وتوزيعها على الحافلات الحديثة التي تم التعاقد عليها؛ لضمان راحة الحجيج، ثم القيام بإعلانها للحجاج بفنادق اقامتهم قبل عملية التفويج ب48 ساعة، حتى يعلم كل حاج رقم الحافلة الخاصة به.

كما قام مسئولو منظومة الحقائب بغرفة عمليات بعثة القرعة بالمدينة المنورة، بالتنبيه على الحجاج بإعداد حقائبهم الليلة الماضية، والمرور على الغرف عقب صلاة الفجر لتسلم الحقائب، والتأكد من شحنها جميعا الى فنادق الحجاج بمكة المكرمة.

   والتقت الجمهوريه اون لاين بعدد من حجاج بعثة القرعة داخل حافلات التفويج، قبل تحركهم إلى مكة المكرمة، في مشهد اختلطت فيه دموع وداع أشرف الخلق سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم، وفرحة بدء مناسك الحج من خلال التوجه إلى البيت العتيق لاداء شعائر العمرة، استعدادا لتكملة المناسك والصعود إلى صعيد عرفات الله لآداء الركن الأعظم من الحج.

 ومن جانبها، قالت الحاجة نبيلة محمد من محافظة كفر الشيخ، وهي تطلق (الزغاريد)، إنها سمعت كثيرا عن جودة الخدمات المقدمة ببعثة القرعة، لكنها لم تتخيل أن تكون بتلك الجودة، مشيرة إلى أن جميع مسئولي البعثة يتسابقون لخدمة الحجاج وضمان راحتهم على مدى ال24 ساعة.

وبدوره، قال الحاج ريان مسعد من محافظة المنيا باكيا،:" الحمدلله الذي كرمني وأنعم عليا بنعمة حج بيته الحرام، قبل أن ألاقي وجه رب كريم .. أنا أبلغ من العمر حاليا 72 عاما، وصحتي ليست على ما يرام، وكنت أخشى عدم القدرة على الذهاب للمسجد النبوي الشريف بسبب بعد فندق اقامتي، لكنني عندما وصلت للمدينة المنورة، اكتشفت قرب فنادق بعثة القرعة من الحرم النبوي، ما مكنني والحمدلله من آداء الصلوات الخمس فيه والاستمتاع بالقرب من رسولنا الكريم".

وقالت الحاجة بدور هندام من محافظة كفر الشيخ،:"أنا أول مرة أسافر خارج مصر، وكنت أخشى التعامل بالخارج، خاصةً وأنني بمفردي، ولكنني مع بعثة حج القرعة، اكتشفت أنني لست وحدي، فجميع مسئولي البعثة من أصغرهم لأكبرهم يتعاملون معنا كأمهاتهم وشقيقاتهم، ولا يدخرون جهدا في خدمتنا والعمل على راحتنا طوال أيام إقامتنا في المدينة المنورة".
وبدوره، قال الحاج أبو المعارف محمد من محافظة المنيا،:"لم أكن أتصور المعاملة والخدمة المتميزة التي يحظى بها حجاج بعثة القرعة حتى كتبها المولى عزوجل لي، ابتداء من الاستقبال الرائع بمطار القاهرة قبل السفر، ووجود واعظ لشرح مناسك الحج لنا بالمطار قبل السفر، مرورا بانهاء إجراءات الوصول بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة في وقت قياسي، والفنادق الرائعة المواجهة للمسجد النبوي الشريف، والتي جعلت الحجاج يؤدون الصلوات الخمس في المسجد النبوي الشريف، وزيارة الروضة الشريفة عبر مجموعات بتنظيم من البعثة دون أدنى مشقة، وانتهاء بالتفويج المنظم الى مكة المكرمة بواسطة حافلات سياحية فاخرة".

ومن جانبها، أشادت الحاجة حنان أبو المجد من محافظة المنيا، بجهود أعضاء بعثة القرعة بشكل عام، وبالشرطة النسائية وطبيبات قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية بوجه خاص، واللاتي لم يدخرن جهدا في خدمة الحجاج من السيدات، سواء خلال زيارة الروضة الشريفة، أو تقديم مختلف الخدمات الطبية للحاجات.

تجدر الإشارة إلى أن بعثة القرعة نجحت هذا العام، في التعاقد مع شركة من أكبر شركات النقل بالمملكة العربية السعودية؛ لتوفير حافلات حديثة مكيفة، ومجهزة على أعلى مستوى، ومزودة بدورات مياه، وكذلك جهاز تحديد المواقع الجغرافية "جى بى إس"؛ لنقل الحجاج فيما بين المدينة المنورة ومكة المكرمة والعكس، بالإضافة الى الاتفاق مع شركة لشحن حقائب الحجاج من مقار تسكينهم الى المطارات، سواء فى مكة المكرمة أو المدينة المنورة، تيسيرا على الحجاج.

أعلن اللواء مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، الإنتهاء من كافة الاستعدادات المتعلقة بتنظيم حج القرعة لهذا العام. 

وأوضح أن اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، وجه بتقديم كافة أوجه الرعاية الشاملة لحجاج بيت الله الحرام، وتطوير الخدمات المقدمة لهم هذا العام، أسوة بما تم من تطوير في السنوات الماضية، بما يمكنهم من آداء المناسك بسهولة ويسر، منذ سفرهم إلى الأراضي المقدسة، وحتى عودتهم سالمين غانمين إلى أرض الوطن.

وأضاف أن وزير الداخلية شدد على ضرورة الإعداد المُسبق والجيد لموسم الحج لهذا العام، سواء من حيث إختيار ضباط البعثة القائمين على خدمة الحجاج، والذين روعى عند إختيارهم أن يكون مشهوداً لهم بالكفاءة وضبط النفس وحسن التصرف في المواقف الطارئة، بالإضافة إلى الإعداد الجيد للتجهيزات اللوجيستية اللازمة خلال موسم الحج.

وحول أوجه التطوير التي أدخلتها وزارة الداخلية على حج القرعة لهذا العام، كشف مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، النقاب عن حزمة من الخدمات المميزة التي تقدمها بعثة حج القرعة لأول مرة لحجاج بيت الله الحرام هذا العام؛ وذلك تنفيذاً لتوجيهات وزير الداخلية، مشيراً إلى أنه تم هذا العام تطوير منظومة الإقامة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، وكذا تطوير منظومة النقل إلى المشاعر المقدسة ، أو بين المدن السعودية، وكذلك الرعاية الطبية المقدمة للحجاج، بالإضافة الى تطوير منظومة التغذية؛ لتقديم أفضل الخدمات للحجاج، بما يمكنهم من آداء المناسك فى سهولة ويسر.

وأكد أن بعثة حج القرعة نجحت هذا العام فى حجز أماكن إقامة مميزة لحجاج بيت الله الحرام بالمنطقة المركزية بمكة المكرمة والمدينة المنورة؛ وذلك على الرغم من الارتفاع الكبير فى الأسعار، نتيجة استمرار أعمال التوسعة التي قامت بها المملكة العربية السعودية في الحرم المكي، والتي أدت لهدم العديد من الفنادق بالمنطقة المحيطة بالحرم، وهو ما دفع بعثات العديد من الدول إلى الخروج من المنطقة المركزية إلى منطقتي العزيزية ومحبس الجن، وهو ما يمثل مشقة وصعوبة على الحجاج فى آداء الصلوات الخمس داخل الحرم المكى الشريف.

وأضاف أن البعثة نجحت فى حجز 12 فندقاً مميزاً ومصنفاً لإقامة الحجاج بمكة المكرمة، منهم 4 فنادق فى شارع إبراهيم الخليل، و8 فنادق فى شارع أجياد، وهما شارعين رئيسيين بالمنطقة المحيطة بالحرم المكي الشريف، وهو ما سيتيح لحجاج القرعة آداء الصلوات الخمس داخل الحرم المكى الشريف.

كما أشار إلى أنه بالنسبة للمدينة المنورة، فإن بعثة حج القرعة نجحت هذا العام فى حجز فندقين مميزين بالمنطقة الشمالية المطلة على المسجد النبوي الشريف، لتتيح للحجاج آداء الصلوات الخمس بمسجد الرسول الكريم.

الرئيس التنفيذى لبعثة الحج: خدمات مميزة تقدم لأول مرة لحجاج القرعة هذا العام.. وبدء سفر أول الأفواج الأربعاء المقبل
 

وحول أوجه التطوير فى منظومة الخدمة الغذائية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، قال مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية، إنه لأول مرة هذا العام، سيتم زيادة أصناف المواد الغذائية التي تتكون منها الوجبات الجافة الثلاث التي يتم توزيعها على الحجاج، بما يضمن إحتوائها على جميع العناصر الغذائية التي يحتاجها الحاج خلال تأديته للمناسك.

وأوضح أنه تم اختيار أنواع ومكونات الوجبات الجافة بعناية؛ لضمان إحتوائها على كافة العناصر الغذائية اللازمة للحاج خلال تأديته للمناسك؛ وذلك طبقاً لمواصفات هيئة السلامة والغذاء بالمملكة العربية السعودية.

وأضاف أنه سيتم كذلك مثل كل عام، تقديم وجبات ساخنة لحجاج القرعة يومياً خلال يوم عرفات وأيام التشريق الثلاثة بمشعر منى كغذاء وعشاء ، مشيراً إلى أن الوجبات تحتوي على كافة العناصر الغذائية اللازمة للحجاج من نشويات "أرز أو مكرونة"، وبروتينات "أسماك أو دواجن أو لحوم"، وخضروات وفواكه طازجة.

وفيما يتعلق بتحسين الخدمات المقدمة للحجاج بمنطقة المشاعر المقدسة بعرفات ومنى، قال مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، إن بعثة القرعة حرصت مثل كل عام على تطوير الخدمات المقدمة للحجاج فى منطقة المشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن البعثة نجحت فى الحصول على موقع جديد متميز لمخيمات حجاج القرعة بمشعر عرفات، بالقرب من مسجد نمرة، يتوسطه موقف للحافلات لسهولة النفرة إلى المزدلفة.

وأكد أنه تنفيذاً لتوجيهات وزير الداخلية، ونظراً لارتفاع درجات الحرارة هذا العام، فقد تم الإتفاق على تزويد مخيمات الحجاج بمشعري عرفات ومنى، بكمية كبيرة من المراوح، بالإضافة إلى أجهزة التكييف ذات القدرات العالية، والتي تم التعاقد عليها لمواجهة الارتفاع المتوقع فى درجات الحرارة خلال آداء مناسك الحج هذا العام.

وأضاف أنه سيتم مثل الأعوام الماضية، تجهيز مخيمات ضيوف الرحمن بمشعر عرفات بالمنامات (صوفا بيد) داخل الخيام الألماني المكيفة التي تم التعاقد عليها، والتى لا تتأثر بأشعة الشمس، وبالتالي لا تمتص الحرارة، بالإضافة إلى توفير عدد كاف من المقاعد البلاستيكية والطاولات والمظلات خارج كل مجموعة من الخيام في مشعر عرفات، ليستخدمها الحجاج على مدار اليوم، بدلاً من الجلوس داخل المخيم طوال الوقت، بالإضافة إلى توفير ثلاجات مفتوحة على مدار ال24 ساعة، تحتوي على كميات كبيرة من العصائر المجانية للحجاج، لمساعدتهم على تحمل الارتفاع في درجة الحرارة.