اتصل برقم 15559.. لإنهاء الإجراءات تحت بيتك

أجهزة إلكترونية متطورة لإنهاء الفحص الفني في دقائق

مراكز تكنولوجية حديثة تقضي علي الزحام والطوابير

منذ سنوات قليلة كان الذهاب إلي وحدة المرور لتجديد رخصة السيارة أو استخراج بدل فاقد أو تالف يعد كابوساً للكثيرين بسبب الزحام الشديد وطول الاجراءات والطوابير وغيرها.. إلا أن وزارة الداخلية قامت خلال الفترة الماضية بقيادة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية بتشغيل مراكز تكنولوجية نموذجية متنقلة لاستخدامها كوحدات مرور متنقلة تنهي الخدمة سريعاً وبدون أي عناء لصاحب السيارة.. وقد نجحت هذه الوحدات في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتخفيف الاعباء عنهم والحد من تواجدهم داخل الوحدات المرورية لفترات طويلة.

وقدمت وزارة الداخلية عدداً من الخدمات عن طريق القنوات الإلكترونية لمختلف طالبيها والسداد إلكترونياً للمبالغ المستحقة عن تلك الخدمات بطرق ووسائل مختلفة بما يسهم في تسهيل الإجراءات علي المواطنين الذين يستطيعون الحصول علي الخدمات المرورية دون عناء الانتقال لوحدات المرور لسداد رسوم تلك الخدمات بمايساهم بصورة كبيرة في القضاء علي الزحام الشديد التي تشهده مختلف الوحدات علي مستوي الجمهورية .. وشملت المرحلة الأولي خدمات تجديد رخص تسيير المركبات الملاكي حتي "2030 سي سي" وإصدار بدل فاقد وتالف لرخصة تسيير مركبة ملاكي وإصدار بدل فاقد وتالف لرخصة قيادة مركبة وخدمة الإستعلام عن صحة بيانات رخصة التسيير التي يستخدمها المواطن لدي شراء مركبة.

كيف تسدد الرسوم المطلوبة.. عبر بوابة المرور؟!

ويتم تقديم تلك الخدمات من خلال "بوابة مرور مصر" التابعة لوزارة الداخلية والتي يمكن الدخول إليها من خلال رابط الموقع الإلكتروني "www.moi.gov.eg". حيثُ يتم سداد المبالغ المالية المستحقة عن تلك الخدمات عبر بوابة مرور مصر بإستخدام كافة أنواع الكروت الصادرة عن البنوك المصرية سواء ائتمانية ومسبوقة الدفع وكروت الخصم المباشر ويتيح الدفع الإلكتروني العديد من المميزات وهي اتاحة دفع رسوم الخدمات علي مدار اليوم طوال أيام الأسبوع بما يسهم في تسهيل الإجراءات علي المواطنين راغبي الحصول علي الخدمات المرورية دون الانتقال لوحدات المرور لسداد الرسوم وسداد المبالغ المطلوبة فقط والرجوع إلي ما تم سداده من معاملات سابقة إلكترونياً والاعفاء من الرسوم الاضافية التي تبلغ 5% علي السداد النقدي للخدمات الحكومية والمفروضة بقرار وزير المالية بما يحقق ميزة مالية للمواطنين وامكانية مراجعة مدفوعات تلك الخدمات عن طريق البنك المصدر لبطاقة الدفع.
وفي حالات وجوب التوجه إلي وحدة التراخيص كالحالات التي تتطلب فحصاً فنياً فإن السداد الإلكتروني يساعد في اختصار الإجراءات داخل الوحدة وبالتالي اختصار زمن أداء الخدمة وكذلك تقليل عدد مرات التواجد بوحدات المرور بما يعزز الإجراءات الإحترازية للوقاية من فيروس كورونا والتي تكفل سلامة وصحة المواطنين.
فضلاً عن إمكانية تجديد رخص تسيير المركبات عن طريق قنوات فوري للسداد الإلكتروني.
يأتي ذلك في ضوء ماأكدته وزارة الداخلية من أنه يتم إرتياد أفاق جديدة لتحقيق جودة الخدمات الأمنية عبر تقديم عدد من الخدمات المرورية للمواطنين عن طريق الموقع الإلكتروني بوابة مرور مصر وذلك في إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلي التحول الرقمي وميكنة جميع الخدمات المقدمة للجماهير ولاسيما الخدمات التي تقدمها وحدات المرور وفي ضوء تردد المواطنين بأعداد متزايدة علي وحدات المرور لتلقي الخدمات المرورية المتنوعة وإنفاذاً لثوابت الإستراتيجية الأمنية الهادفة في أحد محاورها إلي تيسير الإجراءات وتحقيق مفهوم جودة الخدمات الأمنية.

استلام الملصق الإلكتروني وتركيبه.. خلال 24 ساعة

فيما يتعلق بخدمات الملصق الإلكتروني فقد استحدثت وزارة الداخلية خدمة إلكترونية جديدة تمكن مالكي المركبات بكافة أنواعها ذات التراخيص السارية من القيام بطلب تركيب ملصق إلكتروني وسداد الرسوم المطلوبة إلكترونياً من خلال موقع بوابة مرور مصر.. علي أن يتم تسليم الرخصة القديمة والحصول علي الرخصة الجديدة المدون بها ذات ملصق إلكتروني وكذلك إستلام الملصق الإلكتروني وتركيبه علي المركبة بمعرفة المختصين بوحدة المرور عن طريق شباك واحد فقط عقب مرور 24 ساعة من تقديم الطلب إلكترونياً.. وقد لاقي ذلك تفاعلاً إيجابياً مع قطاع عريض من المواطنين.
وهناك أهمية كبري للإلتزام بتركيب الملصق الإلكتروني داخل وحدات المرور حيث يتم ذلك بمعرفة المختص فنياً ومراعاة الضوابط الفنية والأمنية المتبعة في هذا الشأن.

شروط تجديد رخصة السيارة إلكترونياً

يجب علي المتقدم للحصول علي الخدمة اختيار رخصة المركبة المطلوب تجديدها ويشترط أن تكون المركبة بنوع ترخيص ملاكي أو دراجة نارية وأن تكون أقل من 2030 سي سي- ويجب علي المتقدم للحصول علي الخدمة أن يقوم بدفع جميع الرسوم والمخالفات والتأمين وفي حالة وجوب الفحص الفني أو عدم تركيب الملصق الإلكتروني أو وجود حظر بيع. لا يجوز توصيل الرخصة ويمكن للعميل استلام الرخصة علي عنوان البيت أو أي عنوان يمكن تحديده. أو اختيار استلام الرخصة من وحدة المرور. وذلك في حالة عدم وجود الفحص أو حظر البيع. أو عدم تركيب الملصق الإلكتروني وفي حالة اختيار توصيل الرخصة لعنوان معين. يتم تحديث الطلب بعد اصدار الرخصة برقم شحنة التوصيل ويتم عرض رقم الشحنة في الطلب الموجود. .. والمستندات المطلوبة هي الرخصة السابقة وصورة بطاقة الرقم القومي سارية والاطلاع علي الأصل وشهادة براءة الذمة -شهادة المخالفات.
يعد قيام المالك باستخراج بدل فاقد من رخصة المركبة. هو بمثابة إقرار منه بفقدان الرخصة. ويقوم مقام المحضر الذي يتم تحريره في قسم الشرطة ووجود شهادة براءة الذمة -شهادة المخالفات- وتقديم صورة بطاقة الرقم القومي. بعد الاطلاع علي الأص وأن تكون حالة المركبة سارية وأن تكون رخصة وليست تصريح والمستندات المطلوبة عبارة عن صورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي. يشترط أن تكون سارية. والاطلاع علي الأصل وشهادة براءة الذمة -شهادة المخالفات.
-اما بدل تالف رخصة المركبة فيجب أن تكون حالة الرخصة سارية وأن تكون رخصة وليست تصريح وتقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد الاطلاع علي الأص ووجود شهادة براءة الذمة -شهادة المخالفات.
والمستندات المطلوبة هي صورة بطاقة الرقم القومي سارية والاطلاع- علي الأصل وتقديم الرخصة التالفة وشهادة براءة الذمة -شهادة المخالفات.
أما بدل تالف رخصة القيادة يشترط لاستخراج بدل تالف لرخصة القيادة أن تكون حالة الرخصة سارية وأن تكون رخصة وليست تصريح -المستندات المطلوب عبارة عن صورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي سارية والاطلاع- علي الأصل وتقديم الرخصة التالفة.

الفحص الفني.. بدون تدخل عنصر بشري

فيما يتعلق بالفحص الفني للمركبات فأنه تم تطوير الفحص الفني للمركبات بإدخال نظم إلكترونية مميكنة تضطلع بالفحص دون تدخل من العنصر البشري لجميع أنواع المركبات وتم تطبيق الخدمة في كافة وحدات المرور ماعدا 53 وحدة في بعض المحافظات جاري الإنتهاء من إدخال النظم المطورة بها .
وترجمة لثوابت العمل الأمني في تفعيل قنوات التواصل مع المواطنين فإن الوزارة تقوم بإستقبال وفحص جميع الشكاوي الواردة لها من خلال عدد من القنوات والتي يتمثل أبرزها في منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة والصفحة الرسمية لوزارة الداخلية والبريد الإلكتروني ويتم التفاعل اللحظي مع أية شكاوي أو مقترحات للمواطنين وتذليل كافة المعوقات والصعوبات بشكل عاجل لأداء خدمات متميزة وذلك من خلال إضطلاع الجهات المختصة بالوزارة بفحص تلك الشكاوي بصفة دورية علي مدار اليوم والتواصل مع مقدميها حال تسجيل بياناتهم لإتخاذ اللازم بشأنها والعمل علي حلها.
وتؤكد الوزارة علي أهمية تسجيل المواطنين لبياناتهم الشخصية بصورة متكاملة عند تقديمهم الشكاوي أو التعليقات أو المقترحات حتي يتسني للجهات الأمنية المعنية التواصل معهم ومتابعة نهو تلك الاشكاليات وتذليلها.

بدء التشغيل الفعلي.. للمراكز المتنقلة

وبدأت وزارة الداخلية في التشغيل الفعلي للمراكز المتنقلة للخدمات المرورية علي مدار الأسبوع بدءً من الساعة 10 صباحاً وحتي الساعة 10 مساءً حيث تم تدعيم المراكز المتنقلة بالقوة البشرية والفنية اللازمة لتقديم الخدمة إلكترونياً بالكامل "بدون أوراق - دفع إلكتروني".
واستكمالاً لإجراءات التيسير علي المواطنين فقد تم استحداث خط ساخن برقم 15558 لطلب الخدمة بالإضافة لإتخاذ إجراءات تجهيز تطبيق إلكتروني علي الهواتف المحمولة يمكن من خلالهما طلب الخدمة وانتقال السيارات إلي "الأفراد بأماكن إقامتهم - المنشآت الصناعية - المنشآت التعليمية ..... ".
يأتي ذلك إستمراراً لحرص وزارة الداخلية علي مواكبة أوجه التطوير والتحديث وتعظيم الإستفادة من جهود الدولة المصرية نحو التحول الرقمي بهدف التيسير علي المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية والتوسع في مجال تقديم تلك الخدمات علي مستوي الجمهورية .. وفي إطار بروتوكول التعاون المبرم بين وزارتي الداخلية والتخطيط لاستحداث مراكز تكنولوجيا متنقلة لتقديم الخدمات الجماهيرية المختلفة والتي تشمل ضمن مكوناتها تجهيز سيارات للعمل بها كوحدات تراخيص متنقلة متميزة لتقديم خدمات "استخراج رخص التسيير - استخراج رخص القيادة - استخراج ملصق إلكتروني - فحص فني آلي - مستلزمات مرورية" للسيارات "الملاكي - النقل الخفيف حتي 1,5 طن".