رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- 5 مخاطر تهدد النساء بسبب الولادة القيصرية.. متحدث الصحة يحذر
- الجديد في أسعار الحديد والأسمنت بالأسواق.. السبت 6-9-2025
- حقيقة تأخير الساعة 60 دقيقة نهاية سبتمبر..موعد بدء التوقيت الشتوي
- بوتين يدعو زيلينسكي لزيارة موسكو ويشيد بجهود ترامب لتحقيق السلام
- الهيئة الدولية لدعم فلسطين: مصر الداعم الأساسي للقضية الفلسطينية
رئيس مدينة الأقصر يبحث ١١ شكوى للمواطنين فى اليوم المفتوح
فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر لرؤساء المراكز والمدن بالمتابعة لتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون عقد اللواء دكتور على الشرابى رئيس مدينة الأقصر لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذى يعقد بمقر ديوان عام مجلس مدينة الاقصر بشكل دورى أسبوعيا.
وتم خلال اللقاء بحث عدد حوالى ١١ شكوى وطلب مقدمة من قبل المواطنين حيث أكد الدكتور على الشرابى على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أى معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين فى كافة القطاعات مشيراً إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذى حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم فى ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.
كما وجه الدكتور على الشرابى مدير خدمة المواطنين بالمدينة بسرعة متابعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين وإرسالها للأجهزة المعنية والتى تتعلق بطلبات المساعدات أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية مؤكدا أن رئاسة مجلس مدينة الأقصر تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
اترك تعليق